Técnic@ de Atendimento a Rede - Curitiba, Brasil - Volvo Trucks

Volvo Trucks

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Filial de Trabalho:
Curitiba, BR,
Tipo de posição:ProfissionalO transporte está no centro da sociedade contemporânea.

Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte sustentáveis para o futuro? Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhar com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita
O que você vai fazer:

A área de Qualidade & Garantia está buscando uma pessoa para atuar como Técnico de Atendimento a Rede para fazer parte de um time dinâmico, cheio de energia e com o comprometimento de promover a melhor experiência ao nosso cliente.

Atuando diretamente nos processos de pós-venda, as atividades permitem um conhecimento incrível das nossa Rede de concessionárias e como nossos produtos estão operando nas mãos dos clientes.

Como Técnico de Atendimento a Rede, você será responsável por:

Prestar suporte direto a Rede de concessionárias em temas relacionados a ferramenta de diagnóstico (Techtool) e catálogo de peças (Impact)
Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina para alimentar a equipe de desenvolvimento de produto
Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Techtool
Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecer dúvidas e otimizar o atendimento aos clientes
Ministrar seminários e treinamentos pontuais para times internos e externos
Atuar ativamente na consolidação do VPS (Volvo Performance System) no departamento

Quem é você?
Para atuação nessa função, os requisitos e habilidades necessários são:

Inglês intermediário (espanhol desejável)
Capacidade analítica para trabalhar com identificação de tendência nos dados e eventos recentes, além de leitura em desenhos técnicos
Priorização e organização das atividades dentro do time de atendimento
Conhecimento sobre sistemas automotivos
Comunicação clara e concisa
Proatividade
Conhecimento sobre os produtos da Volvo Caminhões e Ônibus, assim como as ferramentas de Pós-Venda (Techtool e Impact), será considerado um diferencial
Quem somos e no que acreditamos:

Nosso foco em Inclusão, Diversidade e Equidade permite cada um de nós a oportunidade de trazer nossa verdadeira autenticidade para o trabalho e prosperar, proporcionando um ambiente seguro e de apoio, livre de assédio e discriminação.

Estamos comprometidos em remover as barreiras que possam dificultar seu ingresso aqui, por isso mesmo que você não tenha 100% dos requisitos descritos na vaga, por favor, garanta a sua inscrição. Na
Volvo Trucks, você irá liderar o caminho para uma indústria de transporte sustentável. Há quase um século estamos inovando para tornar a vida mais fácil, melhor e mais segura para as pessoas. Impulsionar o progresso é a nossa promessa aos clientes, à indústria e à sociedade.

Na Volvo Trucks, compartilhamos uma curiosidade em aprender, trabalhamos com paixão e abraçamos a mudança para nos mantermos à frente.

Junte-se a nós, juntos movemos o mundo em que queremos viver.

Categoria do cargo:

Quality
Organização:
Volvo Trucks
Necessidade de viagem:Sem necessidade de viagem
ID da requisição:9522
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Compartilhamos as mesmas aspirações?

Todos os dias, os produtos e serviços do Grupo Volvo garantem que as pessoas tenham comida na mesa, que crianças cheguem com segurança à escola e que estradas e edifícios possam ser construídos.

Olhando para o futuro, estamos comprometidos em buscar soluções sustentáveis e seguras de transporte, mobilidade e infraestrutura, rumo a uma sociedade com emissão zero.

Ao fazer parte do Grupo Volvo, você trabalhará com algumas das marcas mais icônicas do mundo e fará parte de uma empresa líder global em eletromobilidade e conectividade.

Nossas pessoas são apaixonadas pelo que fazem, atuam com alta performance, trabalham em equipe e aprendem. O dia a dia na Volvo é definido por um clima de apoio, cuidado e respeito mútuo.

Se você aspira crescer e fazer a diferença, junte-se a nós em nossa jornada para criar uma sociedade melhor e mais resiliente para as próximas gerações.