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Analista de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - Piramidal

Piramidal

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 mês

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Responsável por manter relacionamento constante com os clientes, a fim de efetivar vendas;

Responsável por manter alto poder de comunicação e ótimo tratamento para com os clientes;
Prestar atendimento aos clientes, em sua totalidade, através de todos os meios de comunicação disponíveis;
Foco em atividades como: identificação de necessidades, consultoria de venda, fornecimento de soluções, fechamento de venda e fornecimento de informações e documentos;
Procurar fornecer soluções no primeiro contato, com cliente "em linha";
Dar suporte/apoio aos representantes e gerentes comerciais da empresa;
Realizar ativos de acordo com as campanhas de vendas préestabelecidas;
Emitir pedido de vendas;
Foco total na qualidade do atendimento e valores da empresa;
Função hibrida no atendimento: receptivo e ativo;
Acompanhar e contribuir com as metas;
Participação nos resultados de vendas e no aumento da participação do faturamento.
Elaborar, disponibilizar documentação da Qualidade solicitada pelo cliente.
Responsável pela tratativa de questões relacionadas ao sistema de qualidade;
Suporte em emissão de pedidos para teste.
Realizar atividades administrativas necessárias para concretizar atendimento que necessitam ser feitas "offline" (Back Office);
Preenchimento de relatórios de acordo com a necessidade;