Analista de Ti - Sao Paulo, Brasil - BELTIS TECNOLOGIA

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Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Tem experiência com chamados de TI e busca uma oportunidade para se desafiar colocando em prática seus conhecimentos e aprimorando suas habilidades em Gestão de Mudanças?


Responsabilidades:


  • Prover suporte ao usuários;
  • Atuar em projetos de TI;
  • Garantir a disponibilidade dos sistemas;
  • Realizar a gestão de Mudanças e Incidentes coletando e apresentando informações para tomada de decisões;
  • Levantamento das necessidades do negócio;
  • Revisar capacidade técnica e operacional para implantação de novos projetos em TI;
  • Garantir a performance e disponibilidade dos sistemas;
  • Documentar processos e procedimentos;
  • Criação de KPI's/Indicadores e acompanhamento de performance.

Requisitos:


  • Graduação completa em cursos de Tecnologia;
  • Conhecimento em Infraestrutura de TI;
  • Experiência com suporte ao usuário;
  • Pacote Office avançado para criação e gestão de formulários;
  • Experiência em Gestão de Mudanças;
  • Conhecimento e aplicação da biblioteca ITIL (certificação será um diferencial);
  • Conhecimento e aplicação de Metodologias Ágeis;
  • Elaboração e apresentação de indicadores.

Informações Adicionais:

  • Remuneração R$ 3.000,00 CLT + Benefícios;
  • Horário: 09:00 às 18:00;
  • Modelo: Presencial (Zona Sul/SP região de Pinheiros).
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