Agente de Central de Atendimento - Brasilia - Analista de Qualidade

Analista de Qualidade

Empresa verificada

Brasilia

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos e qualificações

Formação mínima:
Ensino Médio completo;

Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.

Imprescindível:
conhecimento em EXAMES DE IMAGEM.

Informações adicionais
Horário da vaga: 30h semanais

Benefícios:

-
Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida.