Analista de Infraestrutura de Ti - Cajamar, Brasil - Neovia Solutions Brasil Serviços de Logistica Ltda.

Neovia Solutions Brasil Serviços de Logistica Ltda.

Empresa verificada

Cajamar, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Analista de Infraestrutura é responsável por garantir que a infraestrutura técnica da Neovia esteja continuamente disponível e confiável para os negócios.

Colaborar com usuários para garantir desempenho e disponibilidade adequados do sistema. Diagnosticar e solucionar problemas gerais, escalando-os conforme necessário.

Sistemas:

Microsoft Windows 10/1
Microsoft Office 36
Microsoft SharePoint
Microsoft Teams
Microsoft Active Directory/GPO
Microsoft OneDrive
Polycom VOIP Handsets & Video Conferencing
Citrix XenApp (basic support)
Citrix ShareFile
Cisco WAN/LAN/WLAN technologies
Dell PC/Laptop endpoint and Thin Client (iGEL) hardware
HP Laser Printers
Zebra/Printronix Industrial Printers
RF handheld scanning devices
Apple IOS and Google Android

Perfil Desejado:

Prático, acessível, construtivo, solidário, responsável e toma iniciativa para remover barreiras para que os projetos possam ser executados no prazo, dentro do orçamento e do escopo.

Habilidades necessárias:

Formação Superior em Sistemas de Informação e experiência profissional relacionada
Pelo menos 2 anos de experiência prática apoiando infraestrutura de TI
Organizado, confiante, extrovertido, com capacidade de trabalhar de forma independente e com alto grau de eficácia
Habilidade de comunicação, tanto escritas quanto orais
Um sólido jogador de equipe na abordagem ao compartilhamento de conhecimento
Seguir processos e procedimentos estabelecidos; ajudar a refinar os existentes e desenvolver novos
Experiência de trabalho em um ambiente descentralizado
Experiência no gerenciamento de filas de tickets de Help Desk
Experiência em suporte a tecnologias de RF leitores de código de barras portáteis/computadores móveis
Pensamento crítico usando habilidades de solução de problemas baseadas em fatos
Fortes habilidades técnicas e de solução de problemas de PC, incluindo Windows 10/11, MS Office /36
Experiência em suporte a

Thin Clients:
soluções Citrix - XenClient / XenDesktop / XenApp

Compreensão básica dos conceitos de rede
Suporte para switch e Wi-Fi e habilidades de instalação
Experiência em suporte a

soluções IPT (unificadas)

Ex. Equipes da Microsoft
Experiência no suporte a iniciativas de cabeamento estruturado do planejamento à execução
Experiência em software de produtividade MS Office para uso em funções de trabalho
Experiência em trabalhar com fornecedores terceirizados de TI
Manterse atualizado com as tecnologias mais recentes
Viagens esporádicas para instalações em sua região: Cajamar, Barueri, Paulínia e Itatiaia
Fluente em Inglês

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.835,00 - R$3.543,00 por mês

Benefícios: