Analista Product Owner - Campinas, Brasil - Rhino RH

Rhino RH

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Rhino Consultoria em parceria com Empresa de Tecnologia em Apoio Administrativo em Campinas/SP está contratando para
:Analista Product Owner.

Principais atividades:

Ter boa capacidade de leitura e interpretação de texto para compreender cada demanda recebida.
Atender as solicitações, registrar e documentar reuniões/alinhamentos/suporte nas plataformas de gerenciamento de tarefas (Trello e Asana).
Manter o solicitante informado sobre os prazos e andamento das solicitações.
Reconhecer necessidades, requisitos e informações faltantes das demandas recebidas.
Reforçar a necessidade/propósito da documentação das demandas.
Ajudar a organizar e priorizar as demandas, mantendo atualizado o board, direcionando as solicitações ao time de desenvolvimento que atua ou direcionar para outros times caso necessário.
Saber como reportar solicitações (bugs, melhorias e etc) de forma eficiente, onde esteja claro para o desenvolvedor e todo o time qual o propósito da tarefa, com as evidências e informações necessárias para atendêlos.
Saber identificar quando uma nova demanda precisa ser revista, por quaisquer motivos que sejam, desde uma história vagamente escrita, uma documentação que esteja faltando, entre outros.
Saber identificar em cada demanda de desenvolvimento quais são os pontos necessários a serem validados para garantir que a entrega esteja realmente adequada.
Manter boa relação com todas as pessoas que estejam relacionadas com o processo, desde a sua concepção até o seu suporte pós entrega.
Estar disponível para esclarecer dúvidas do time de desenvolvimento.
Realizar reuniões de alinhamentos com solicitantes para esclarecimento das dúvidas e definir o que será entregue.
Entender as principais funcionalidades do sistema e a regra de negócio.
Manterse atualizado com as últimas funcionalidades implementadas no sistema a fim de prestar suporte adequado aos solicitantes.

Requisitos:

Ensino Médio Completo.
Curso na área de tecnologia.
Disponibilidade de trabalhar de forma remota (home office).
Habilidades de escrita, interpretação de texto, organização e boa comunicação.
Ferramentas de auxílio: Trello, Ferramentas para captura de tela, Office, Instagantt, Microsoft Teams, Google Meet, Skype.
Conhecimentos de comunicação não violenta (observar sem avaliar e como comunicarse com empatia).
Conhecimento em metodologias ágeis: Scrum planning (planejar o que precisa ser feito), sprint review (validação dos termos de aceite), Kanban e Lean.
Possuir boa comunicação, conseguir se expressar e se fazer claro com todas as pessoas envolvidas no processo, desde o Cliente/Solicitante, passando pelo Gestor, Analistas, outros PO ́s, Desenvolvedores, QA ́s e qualquer outra pessoa/função que faça parte do processo.
Comunicação verbal/oral para prestar bom atendimento aos solicitantes.
Comunicação escrita para descrever documentação com clareza e criar tarefas com todas as informações necessárias para o time de desenvolvimento.
Ter disponibilidade para atender clientes em suas solicitações e também para atender às solicitações do time de desenvolvimento.
Ter empatia e trato social para conduzir o dia a dia de forma colaborativa e prestativa.
Humildade (saber sempre que há espaço para melhorar).
Ser criativo (saber reconhecer padrões de problemas/dificuldades que os solicitantes apresentam para linkar casos anteriores e auxiliar na resolução da demanda)
Colaboração (saber trabalhar em equipe).
Comprometido e engajado com os colegas de trabalho, entendendo o impacto que pode ter no dia a dia de todos.
Ter responsabilidade com prazos e estimativas.
Organização, consegue planejar seu dia de trabalho e mínimamente as demandas.
Curioso/Pensamento crítico (questionar o propósito de todas as demandas)
Inteligência emocional (observar seu comportamento diante situações de pressão e aprender a trabalhar suas emoções, desenvolver empatia, aumentar autoconfiança para que situações estressantes não desalinhem seu comportamento nessas situações)
Tomada de Decisão (aprender e desenvolver crivos de prioridade/urgência para tomada de decisão alinhada aos valores do time)
Paciência (entender que situações ou momentos difíceis acontecem e aprender a lidar com eles sem perder a calma).
Flexibilidade.