Exclusiva para Pcd - Sao Paulo, Brasil - Vagas Exclusivas PcDs Atento

Vagas Exclusivas PcDs Atento

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós da Atento oferecemos oportunidades de vagas para as áreas de atendimento.

Temos o compromisso com a inclusão e a diversidade e por isso, geramos oportunidades iguais a todos

Buscamos funcionários que gostem de interagir com nossos clientes, através do atendimento humanizado, que tenham capacidade de análise, foco em produtividade e habilidade em gestão de tempo.

Se identificou? Então venha fazer parte deste time de vencedores, aqui no Brasil já somos mais de 70 mil fazendo a diferença nesta empresa que gera oportunidades para todos os colaboradores e garante a satisfação agregando valor nos negócios dos nossos clientes

VempraAtento ;)

Responsabilidades e atribuições

Foco na experiência do cliente;
Atendimento híbrido voz/chat;
Atendimento humanizado;
Perfil consultivo (dar orientação ao cliente);
Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo;
Experiência com resolução de conflitos;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Capacidade de análise;
Empatia;
Solucionador;
Conciliador;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Casa (Zona Sul de SP);
Disponibilidade para atuação presencial.

Informações adicionais Salário**R$1.600,00 (Salário experiência de R$ 1.360,00 nos três primeiros meses)

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade total

Horário da Operação

08:00 às 20:40

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Presencial na Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100.CEP | Vila Cruzeiro/SP| Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)