Exclusivo para Pcd Especialista de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - Vagas Exclusivas PcDs Atento

Vagas Exclusivas PcDs Atento

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 14 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você se considera uma pessoa analítica e resolutiva? Gosta de interagir com outras áreas para buscar soluções com para o cliente? Então temos a vaga certa para você :)

Nessa oportunidade as tratativas são realizadas por contato receptivo.

Atendimento 100% Receptivo a Gerentes das agências físicas de Instituição Financeira.

Principais atividades do atendimento:
Passar Rota Para Abrir chamados Internos, Suporte Sistêmico e Técnico, Dúvidas gerais, etc

VempraAtento

Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Auxiliar demandas dos gerentes;
Dar a resolução para os problemas/dúvidas dentro do prazo préestabelecido;
Contornar objeções/negativas;
Acolhimento e humanização no atendimento.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo (Comprovação com Histórico Escolar);
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Facilidade e inteiração com tecnologias;
Paciência para atividades repetitivas;
Goste de Trabalhar em Equipe;
Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento da São Bento (Centro de São Paulo).

Requisitos Diferenciais:

Já ter atuado como BackOffice em empresas anteriores.

Informações adicionais Salário**Durante 90 dias o salário será R$ 1.080,00 e após este período o salário será de R$ 1.320,00

Horário de Trabalho
Das 11:48 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x- Trabalho de Segunda à Sexta, com folga aos sábados e domingos

Benefícios

Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 63- Metrô São Bento - SP

CEP:
, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Parque Dom Pedro, Praça Ramos).

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

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