Recepcionista - Rio De Janeiro, Brasil - HOSPITAL DE CLÍNICAS NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO

HOSPITAL DE CLÍNICAS NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Realizar atendimento presencial e telefônico a médicos e clientes;

Realizar identificação dos clientes;
Prestar informações requeridas pelos clientes;
Realizar o cadastro e fazer ficha de atendimento aos clientes e revisálas após o plantão;
Encaminhar clientes aos setores de destino;
Realizar internação de pacientes; avisar ao médico/ enfermagem,
Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos e a tabela de preços referente aos serviços prestados;
Cuidar da saída dos clientes, realizando os procedimentos definidos pela Casa;
Controlar o fluxo de pacientes, triando conforme os procedimentos a serem realizados;
Solicitar autorização de guias para atendimento de urgência, exames e procedimentos às operadoras de saúde;
Imprimir as guias da operadora de saúde para atendimento conforme demanda;
Organizar as fichas de atendimento, anexar os resultados de exames às fichas e encaminhar para o préfaturamento;
Realizar controle de altas e solicitações nos Sistema de Regulação (SISREG e SER) e encaminhar ao faturamento as AIH's autorizadas;
Realizar busca por transferências conforme solicitação médica de pacientes SUS e Não SUS;
Entregar documentação nas unidades de internação com protocolo após as regulações das transferências e/ou exames, anexar no prontuário a finalização do processo;
Participar do bate mapa para acompanhamento das cirurgias eletivas e realizar as prés internações;
Gerenciar e informar as vagas para internações de urgências para paciente SUS e Não SUS;
Atender ao telefone central nos horários em que não houver telefonista;
Realizar recebimento e fechamento do fluxo de caixa nos horários que não houver o funcionamento do setor de tesouraria;
Realizar agendamento de consultas e exames, incluindo autorizações no Sistema de Regulação;
Realizar a entrega de exames;
Registrar qualquer anormalidade ocorrida no setor em livro de ocorrência;
Passar o plantão para a próxima equipe, dando ciência de todos os acontecimentos ocorridos e passar o fechamento de caixa para o setor de tesouraria.
Realizar ajuda no treinamento de novos colaboradores
Fazer solicitação de material de escritório ao almoxarifado;
Abrir ordens de serviços (Topdek, Dinamus);