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Divinópolis

    atendente técnico nível 1 - Divinópolis, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Divinópolis, Brasil

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Praça Dom Cristiano, 298 – Bairro Centro CEP:
    Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira .

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Divinópolis, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG

    Analista de Validação de Sistemas Computadorizados Pleno

    há 1 dia

    Randstad - Filial Belo Horizonte MG Divinópolis, Brasil

    PRICIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES · Elaboração de análise de risco, plano de validação de sistema computadorizado, protocolo e relatório de sistema computadorizados (instalação, operação e desempenho), matriz de responsabilidades de VSC, bem como execução de testes de soft ...

  • buscojobs Brasil

    Gerente De Pricing E Verbas Comerciais

    há 4 dias

    buscojobs Brasil Divinópolis, Brasil

    Escolaridade:Ensino superior completo em Economia, Finanças, Administração ou áreas afins; Pós-graduação completa em áreas afins.Estabelecer e gerenciar as políticas, normas e regras institucionais nas práticas de Pricing da empresa. Definir as estratégias e práticas de Pricing, ...

  • Farmax - Indústria De Cosméticos E Farmacêuticos

    Gerente De Pricing E Verbas Comerciais

    há 1 dia

    Farmax - Indústria De Cosméticos E Farmacêuticos Divinópolis, Brasil

    Job descriptionAtuar na área Administrativa e Financeira, participando do planejamento e da definição dos planos estratégicos, políticas e programas inerentes a sua área de atuação; estabelecendo os planos de ações para o atingimento das metas e dos objetivos traçados; respondend ...

  • 3AM IT Services

    Técnico de Suporte em Campo

    há 17 horas

    3AM IT Services Divinópolis, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão · Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de pro ...

  • Telemont

    tecnico em fibra optica

    há 17 horas

    Telemont Divinópolis, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções ...

  • Vero Internet

    Técnico Telecomunicações

    há 1 dia

    Vero Internet Divinópolis, Brasil

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar · Estamos em busca de uma pessoa Técnico em Telecomunicações, para compor o time de Operações. · Quais serão seus principais desafios e responsabilidades d ...

  • Telemont

    agente solucoes em telecomunicacoes ii

    há 9 horas

    Telemont Divinópolis, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções ...

  • Lojas Rede

    Fiscal de Loja

    há 9 horas

    Lojas Rede Divinópolis, Brasil

    A empresa Lojas Rede está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Fiscal de Loja. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e que possui habilidades em lidar com situações de alto estresse, essa pode ser a oportunidade que você está buscando. · Responsabili ...

  • Farmax

    Coordenador de Manufatura

    há 17 horas

    Farmax Divinópolis, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Buscamos pessoas que tenham paixão pelo que fazem e que queiram compartilhar do mesmo propósito que o nosso: cuidar das pessoas · O profissional terá como principais atribuições realizar a gestão dos processos de produção na área, avaliando o desempenho dos equ ...

  • Telemont

    ligador ftth

    há 21 horas

    Telemont Divinópolis, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções ...

  • Posta Vagas Brasil

    Suporte Técnico Manutenção Em Pará De Minas

    há 6 dias

    Posta Vagas Brasil Pará de Minas, Brasil

    Área de atuação: · ManutençãoLocalização: · Pará de Minas-MGAtribuições: · Atividades:Prestação de serviço técnico de pós-venda em indústria, realizando manutenções e instalações básicas de hidráulicas, mecânicas e elétricas;Realizar manutenção em equipamentos e sistemas de dosag ...

  • ALGAR

    Pessoa Jovem Aprendiz PCD

    há 4 dias

    ALGAR Pará de Minas, Brasil

    Estamos em busca de um perfil de Pessoa Aprendiz PCD para se juntar à nossa equipe. · Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que valoriza o seu potencial, essa é a sua oportunidade. Buscamos alguém que seja motivado e tenha vontade de aprender e crescer dentro da organi ...

  • Posta Vagas

    Suporte Técnico Manutenção Em Pará De Minas

    há 6 dias

    Posta Vagas Pará de Minas, Brasil

    Atividades: · Prestação de serviço técnico de pós-venda em indústria, realizando manutenções e instalações básicas de hidráulicas, mecânicas e elétricas; · Realizar manutenção em equipamentos e sistemas de dosagem de químicos; realizar análises químicas de baixa complexidade; · P ...

  • Royal Face - Estética Facial

    Biomédica Esteta

    há 4 dias

    Royal Face - Estética Facial Nova Serrana, Brasil Tempo integral

    Nível: Técnico · Cursos de: Biomedicina ,Biomédica Esteta · Escolaridade: Graduação - Biomedicina - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: Horário comercial. · Benefícios: A combinar · Responsabilidades e Experiências desejáveis: Biomédico(a) · A Royal Face é u ...

  • Soulan

    Analista De Recrutamento E Seleção Pl

    há 11 horas

    Soulan Itaúna, Brasil

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Serviços - Consultoria de RH. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: CLT - Efetiva; - Atuará alocado em nosso cliente. Horário de Trabalho: De segunda a sexta - Horário administrativo; Local de Trabalho ...

  • ALGAR

    Pessoa Analista em Telecom II

    há 9 horas

    ALGAR Pará de Minas, Brasil

    A Algar Telecom está em busca de um Analista de Telecom II para integrar nossa equipe de Telecomunicações. Se você é um profissional comprometido, que é apaixonado por tecnologia e possui habilidades em comunicação, conhecimentos em informática, trabalho em equipe, negociação e g ...

  • PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS

    Técnico de Manutenção

    há 2 dias

    PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Pará de Minas, Brasil

    · •Conhecimento de manutenção eletroeletrônica, mecânica geral, usinagem, instrumentos elétricos e mecânicos e leitura e interpretação de desenho técnico. · •NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. · Principais atividades: · 1) Efetuar cálculos simples de vo ...

  • Grupo Patense

    Mecânico Industrial

    há 1 dia

    Grupo Patense Itaúna, Brasil

    Venha fazer parte de nossa equipe. Buscamos talentos que tenham a sustentabilidade e o amor pelo meio · ambiente presentes no DNA. · Suas principais atividades serão: · - Inspecionar maquinário; · - Realizar preventivas conforme plano de manutenção; · - Auxiliar os mecânicos mai ...

  • Grupo Patense

    Eletricista Industrial

    há 1 dia

    Grupo Patense Itaúna, Brasil

    Transformar é o nosso propósito, e o poder da transformação só é possível por meio da união Então, para alcançar nossos objetivos, precisamos de um time incrível unido pela mesma causa: promover um mundo mais sustentável Acreditamos que cuidar do planeta é fundamental para um fut ...

  • Alea Vivo

    Itaúna/MG - Recepcionista de Loja (Vivo) - Exclusivo para pessoas com Deficiência (PCD)

    há 1 dia

    Alea Vivo Itaúna, Brasil

    RESPONSABILIDADES: · Abordar os clientes a fim dos mesmos conhecerem a loja e nossos produtos. · Realizar o primeiro atendimento(recepção) ao cliente em loja. · Interagir com o cliente a fim de direcionar a demanda do mesmo. · Gerar senha para o cliente aguardar sua vez. · Demons ...