Técnico de Informática Pleno - Foz do Iguaçu, Brasil - IlhaService Tecnologia

Descrição

Cargo: Técnico de Informática Pleno
Local de trabalho: PMFI/PR
Endereço do local de trabalho: Avenida Brasil, no 1637 – Centro, Foz do Iguaçu – Paraná. CEP:
Carga Horária: 08:00/12:00 – 13:30/17:30 (segunda a sexta)

O que buscamos
- Instalar, configurar, personalizar e remanejar as estações de trabalho (desktops, notebooks, thin clients, laptop
e tablets.) dos usuários para uso local e compartilhamento dos recursos da rede, bem como seus periféricos e
acessórios;
- Prestar suporte técnico aos usuários quanto aos sistemas operacionais Linux e Windows, bem como
dos aplicativos MSOffice (Word, Excel, PowerPoint), LibreOffice (Write, Calc, Impress), programas utilitários, scripts web (sobretudo em PHP, .NET e JavaScript), antivírus, etc.);
- Atender, cadastrar, orientar, encaminhar, solucionar e encerrar corretamente as dúvidas e solicitações de serviços dos usuários, os chamados de problemas com hardware, software e/ou outros problemas de TIC no âmbito da PMFI.
- Identificar e documentar digitalmente, nos sistemas de inventário, help desk e/ou de base de conhecimentos adotados pela SMTI, dos componentes(software/hardware), das estações de trabalho dos usuários e dos equipamentos de comunicação de dados das redes da PMFI;
- Identificar as causas de problemas de desempenho das estações de trabalho dos usuários,
hardware, software e infraestrutura de rede, fornecendo laudo técnico de problemas encontrados e possíveis
soluções, registrando-os no sistema de help desk e na base de conhecimento adotados pela SMTI;
- Confeccionar, manter, atualizar e arquivar na SMTI inventários de hardware e software, e relatórios estatísticos de atendimentos e soluções do help desk;
- Durante a execução do serviço, seguir a padronização de equipamentos e softwares homologados ou definidos pela PMFI/SMTI; h) Efetuar manutenção preventiva nos equipamentos que compõem as estações de trabalho dos usuários (desktops, notebooks, thin clients, laptops, tablets, teclados, mouses, monitores, impressoras com plaqueta patrimonial da PMFI). Trimestralmente, deverão ser realizadas (segundo cronograma a ser estabelecido entre as Partes) a limpeza interna e externa, (seguindo as recomendações do fabricante ou fornecedor) e a verificação do regular funcionamento dos equipamentos, periféricos e acessórios. No fim de cada trimestre, a CONTRATADA deverá apresentar o relatório da manutenção realizada, que será submetido a SMTI para conhecimento e aprovação;

O que oferecemos:
- Salario: R$2.416,05
- Vale Alimentação - R$ 24,00 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Convênio SESC
- Seguro de vida.

• Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos