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    Coordenador de Canais Digitais - São Paulo, Brasil - Caixa Residencial

    Caixa Residencial
    Caixa Residencial São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    A CAIXA Residencial , foi criada em janeiro de 2021, fruto da parceria entre a CAIXA Seguridade e a Tokio Marine Seguradora . Acreditamos que podemos fazer diferença na proteção dos lares brasileiros, entregando soluções simples e que façam sentido no dia a dia.

    Proporcionando à sociedade soluções de seguros de moradias que sejam simples, acessíveis e inovadoras, garantindo proteção e tranquilidade aos lares brasileiros.

    Estamos em constante evolução com o objetivo de nos posicionar entre as maiores seguradoras no segmento Residencial e Habitacional.

    Se você quer fazer parte de uma empresa comprometida com os conceitos do ESG, venha fazer parte desta incrível jornada de transformar o mercado de seguros conosco.

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    EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

    • Acima de 5 anos;

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:

    • Superior completo em áreas correlatas a tecnologia
    • MBA ou especialização será um diferencial.

    CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:

    • Pacote office avançado incluindo Power BI.
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    • Responsável por definir e implementar ações de ativação e crescimento de canais digitais da Caixa Residencial em sites, landing pages, URA, bots, portais, aplicativos, B2Cs e outros;
    • Colaborar estreitamente com as áreas de marketing, vendas e operações e produtos, garantindo o alinhamento e a sinergia das estratégias digitais da organização;
    • Implementar soluções de automação de marketing, comunicação personalizada, análise de dados e business intelligence para comunicação digital a clientes e parceiros em canais como whatsapp, email marketing, SMS e push notification;
    • Conduzir atividades evolutivas e adaptativas no CRM de atendimento ao cliente com foco na simplificação, eficiência e omnicanalidade do atendimento, integração de tarefas administrativas através de workflows, na visão 360 do relacionamento do cliente e na integração com serviço dos sistemas de backoffice;
    • Desenvolver e implementar estratégias de dados (BI) em colaboração com outras áreas da empresa;
    • Definir processos de ingestão, qualidade, enriquecimento e segmentação de dados transacionais e transformá-los em informação relevante para tomada de decisão das demais áreas da empresa por meio de relatórios, dashboards ou extratores customizados;
    • Identificar oportunidades de automação e simplificação de processos com uso de RPA destinado a incremento de vendas, eficiência operacional ou excelência operacional;
    • Definir objetivos da equipe, supervisionar tarefas, gerenciar entregas e orientar colaboradores no desenvolvimento de talentos, aprendizado contínuo e cultivo a inovação;
    • Administrar relacionamento com parceiros de tecnologia na gestão de chamados, orçamentos, contratos, pagamentos e comprimento de SLAs;
    • Liderar projetos de transformação digital, integrando tecnologias de mercado as soluções de backoffice da seguradora junto a equipes multidisciplinares.
  • Vagas MRM Brasil

    Especialista de Canais Digitais

    há 4 semanas

    Vagas MRM Brasil Sao Paulo, Brasil

    MRM Brasil is a full-service agency, with a big focus on digital marketing. It belongs to McCann Worldgroup, business unit from Interpublic (IPG). It's an agency that believes in the power of the connection of strategy, creativity and technology, supported by data, to create full ...

  • Ultragaz

    Coordenador de Canais Digitais

    há 4 semanas

    Ultragaz São Paulo, Brasil

    Venha fazer parte do nosso time · Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no ...

  • Trendx Brasil

    Assistente de Canais Digitais

    há 3 semanas

    Trendx Brasil São Paulo, SP, Brasil

    RESPONSABILIDADES · Responder prontamente às consultas e solicitações dos clientes através de nossos canais digitais como e-commerce, chat, site e redes sociais, mantendo um tom profissional e cortês. · Fornecer suporte técnico básico e orientação aos clientes sobre os produtos ...

  • buscojobs Brasil

    Gerente De Canais Digitais

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino Superior Completo em Tecnologia, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em soluções de inovação, conduzir testes e validar soluções;Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados de vendas e desempenho para gerar insights e orientar decisões estra ...

  • SuperSim

    Canais Digitais Sênior

    há 4 semanas

    SuperSim São Paulo, Brasil

    A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível. · Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior t ...

  • GrupoSC

    Gerente de Canais Digitais

    há 4 semanas

    GrupoSC São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós · Responsável por liderar a ...

  • PRIME CATER

    Coordenador de Canais Digitais

    há 1 dia

    PRIME CATER São Paulo, Brasil Tempo integral

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...

  • PRIME CATER

    Coordenador de Canais Digitais

    há 5 dias

    PRIME CATER São Paulo, Brasil

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...

  • Prime Cater

    Coordenador(a) de Canais Digitais

    há 1 semana

    Prime Cater São Paulo, Brasil

    A Prime Cater foi fundada em 2012 e tem em sua essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. Entregamos soluções que simplificam a gestão de proteínas garantindo a qualidade, padrão e controle de custo. Nossa inspiração surgiu após visitas aos mercados ...

  • GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

    Gerente De Canais Digitais

    há 3 semanas

    GrupoSC Distribuidora de Medicamentos São Paulo, Brasil

    Responsável por liderar a equipe que planeja, desenvolve e lança melhorias em nossos canais de vendas digitais, garantindo que atendam às necessidades ...

  • Prime Cater

    Coordenador(a) de Canais Digitais

    há 5 dias

    Prime Cater São Paulo, Brasil

    Prazer, somos a Prime Cater. · Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, c ...

  • PRIME CATER

    Coordenador de Canais Digitais

    há 6 dias

    PRIME CATER São Paulo, Brasil

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...

  • PRIME CATER

    Coordenador de Canais Digitais

    há 6 dias

    PRIME CATER São Paulo, Brasil

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...

  • Prime Cater

    Coordenador(a) de Canais Digitais

    há 1 semana

    Prime Cater São Paulo, Brasil

    Prazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, cons ...

  • Trendx Brasil

    Assistente De Canais Digitais

    há 3 semanas

    Trendx Brasil São Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADESResponder prontamente às consultas e solicitações dos clientes através de nossos canais digitais como e-commerce, chat, site e redes sociais, mantendo um tom profissional e cortês.Fornecer suporte técnico básico e orientação aos clientes sobre os produtos ou serv ...

  • Prime Cater

    Coordenador(a) de Canais Digitais

    há 2 semanas

    Prime Cater São Paulo, Brasil

    A Prime Cater foi fundada em 2012 e tem em sua essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. Entregamos soluções que simplificam a gestão de proteínas garantindo a qualidade, padrão e controle de custo. · Nossa inspiração surgiu após visitas aos mercad ...

  • Trendx Brasil

    Assistente De Canais Digitais

    há 3 semanas

    Trendx Brasil São Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES · Responder prontamente às consultas e solicitações dos clientes através de nossos canais digitais como e-commerce, chat, site e redes sociais, mantendo um tom profissional e cortês.Fornecer suporte técnico básico e orientação aos clientes sobre os produtos ou s ...

  • GrupoSC

    Gerente de Canais Digitais

    há 2 semanas

    GrupoSC São Paulo, Brasil

    Desenvolver e articular uma visão estratégica clara para os produtos, alinhada com os objetivos de negócio e necessidade de mercado; Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado, concorrência e mudanças nas necessidades de clientes, ajustando a estratégia conforme necessár ...

  • Alkes Contact

    Analista De Canais Digitais

    há 3 semanas

    Alkes Contact São Paulo, Brasil

    Realizar ligações, encantar os clientes e ter persuasão para conseguir com eles possam retornar ao site do reclame Aqui, para realizar avaliação da empresa.- Excelente habilidade de comunicação verbal. Ser uma pessoa que goste de atendimento.- Possuir computador e internet para t ...

  • SuperSim

    Analista de Canais Digitais Sênior

    há 4 semanas

    SuperSim São Paulo, Brasil

    Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira? · A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a ...