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    Coordenador de Canais Digitais - São Paulo, Brasil - Ultragaz

    Ultragaz
    Default job background
    Descrição
    Venha fazer parte do nosso time
    Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e sustentável.

    Então confira essa oportunidade para área de Canais Digitais, onde você será responsável por:
    Liderar a estratégia omnichannel, integração de sistemas, e criação de identidade única de cliente para proporcionar uma experiência personalizada e consistente em todos os pontos de contato digitais.
    Garantir que a experiência do cliente seja consistente e livre de lacunas em todos os pontos de contato digitais, apesar das complexidades associadas à integração de sistemas e canais

    Principais responsabilidades:
    -Desenvolver e implementar estratégias omnichannel que integrem os diferentes canais digitais para proporcionar uma experiência fluida e consistente ao cliente em todos os pontos de contato;

    Colaborar com equipes de dados e análise para desenvolver e implementar sistemas de identidade única de clientes, que agreguem dados de diferentes fontes e canais para criar uma visão unificada e holística do cliente;

    Coordenar a integração de sistemas e dados entre diferentes plataformas e ferramentas, como CRM, ERP para garantir a sincronização e a consistência das informações do cliente em toda a organização;

    Identificar oportunidades de vendas cruzadas e upselling a partir da análise preditiva e modelagem de dados comportamentais do cliente;

    Garantir a integridade e segurança dos dados, mitigando riscos e assegurando a conformidade com os regulamentos vigentes de privacidade;

    Analisar o cenário tecnológico, identificar as oportunidades de automação e digitalização e orientar a área e stakeholders na adoção de práticas inovadoras ao longo de toda jornada digital;

    Desenvolver e coordenar a equipe de canais digitais, com foco na melhoria da jornada digital do cliente;

    O que você precisa ter?
    Superior Completo em Engenharias, Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda;
    Conhecimento em ferramentas de dados (CRM, CDP, MDM)
    Especialização: desejável certificação em Kanban, Scrum, Design Thinking, UX;
    Conhecimento em ferramentas de integração (API, ETL, web services, middleware);
    Segurança da informação.

    É nosso compromisso, aqui na Ultragaz, estimular um ambiente de muita liberdade e igualdade, de muitas cores e sotaques. Um espaço acolhedor às diferentes vozes que alcançam todos os lugares indistintamente. Define quem somos e a diversidade em que acreditamos.
    Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

    Junte-se a nós e seja parte dessa transformação. Estamos moldando juntos um futuro mais energético e limpo para todos. Quer fazer parte dessa jornada? Inscreva-se na vaga e venha somar sua energia com a gente
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO
    Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos


  • PRIME CATER São Paulo, Brasil Tempo integral

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...


  • Trendx Brasil São Paulo, SP, Brasil

    RESPONSABILIDADES · Responder prontamente às consultas e solicitações dos clientes através de nossos canais digitais como e-commerce, chat, site e redes sociais, mantendo um tom profissional e cortês. · Fornecer suporte técnico básico e orientação aos clientes sobre os produtos ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino Superior Completo em Tecnologia, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em soluções de inovação, conduzir testes e validar soluções;Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados de vendas e desempenho para gerar insights e orientar decisões estra ...


  • Prime Cater São Paulo, Brasil

    A Prime Cater foi fundada em 2012 e tem em sua essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. Entregamos soluções que simplificam a gestão de proteínas garantindo a qualidade, padrão e controle de custo. Nossa inspiração surgiu após visitas aos mercados ...


  • GrupoSC Distribuidora de Medicamentos São Paulo, Brasil

    Responsável por liderar a equipe que planeja, desenvolve e lança melhorias em nossos canais de vendas digitais, garantindo que atendam às necessidades ...


  • PRIME CATER São Paulo, Brasil

    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...


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  • Prime Cater São Paulo, Brasil

    Prazer, somos a Prime Cater. · Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, c ...


  • PRIME CATER São Paulo, Brasil

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    Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por: Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais. Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de ...


  • Prime Cater São Paulo, Brasil

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  • OPUS RH São Paulo, Brasil

    EMPRESA · Incorporadora de alto padrão e Banco de Investimentos · ATIVIDADES · Geração de tráfego, prospects, leads e receita por meio dos canais de mídia administrados; · •Planejamento da estratégia e operacionalização das campanhas de awareness, branding e performance (orgânic ...


  • Trendx Brasil São Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADESResponder prontamente às consultas e solicitações dos clientes através de nossos canais digitais como e-commerce, chat, site e redes sociais, mantendo um tom profissional e cortês.Fornecer suporte técnico básico e orientação aos clientes sobre os produtos ou serv ...


  • Trendx Brasil São Paulo, Brasil

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  • Caixa Residencial São Paulo, Brasil

    A CAIXA Residencial , foi criada em janeiro de 2021, fruto da parceria entre a CAIXA Seguridade e a Tokio Marine Seguradora . Acreditamos que podemos fazer diferença na proteção dos lares brasileiros, entregando soluções simples e que façam sentido no dia a dia. · Proporcionand ...


  • Alkes Contact São Paulo, Brasil

    Realizar ligações, encantar os clientes e ter persuasão para conseguir com eles possam retornar ao site do reclame Aqui, para realizar avaliação da empresa.- Excelente habilidade de comunicação verbal. Ser uma pessoa que goste de atendimento.- Possuir computador e internet para t ...


  • GrupoSC São Paulo, Brasil

    Desenvolver e articular uma visão estratégica clara para os produtos, alinhada com os objetivos de negócio e necessidade de mercado; Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado, concorrência e mudanças nas necessidades de clientes, ajustando a estratégia conforme necessár ...


  • LINKEDIN São Paulo, Brasil

    Somos a Vero , uma empresa de telecomunicações brasileira. Nascemos da fusão de 2 grandes empresas, que soma qualidade no serviço com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Atuamos em mais de 450 cidades, dos mais diversos cantos desse país: Minas Gerais, Cen ...


  • Trendx Brasil São Paulo, Brasil

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