Analista de Marketing Direto - Rio de Janeiro, Brasil - MSF - Escritórios

MSF - Escritórios

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.

OBJETIVO:

Implementar ações de mala direta, incluindo captação de recursos de doações ocasionais com doadores individuais (massa e médio) por apelo e atividades de iniciativas solidárias, através de canais variados junto as outras equipes. Assegurar engajamento dos doadores e maximização._

DESAFIOS:

Realizar as ações de marketing direto para relacionamento com doadores com foco na maximização dos resultados. As atividades de marketing direto são o coração da área de captação de recursos em termos de resultados e concentram mais de 40% do investimento da área de relacionamento.
Administrar as ações de relacionamento para fidelizar doadores, como: desenvolvimento de peças e mensagens que possam influenciar na retenção dos mesmos.

RESPONSABILIDADES:

Implementar as ações de maladireta de apelos de forma estratégica, visando melhorar constantemente seus resultados mesmo diante de cenários econômicos adversos, da crescente concorrência e do crescimento dos canais online.
Transmitir nas ações quem é MSF de forma a nos diferenciar de outras organizações.
Conciliar a eficiência das ações voltadas para doadores por mala direta no que tange a arrecadação de recursos e a satisfação dos doadores.
Minimizar o impacto ecológico das ações e a percepção de desperdício por usarmos papel nas comunicações.
Alinhar a agilidade operacional de MSF à necessidade de comunicação com os doadores e os prazos de produção dos materiais impressos.
Implementar atividades de Marketing direto apelos para públicos estrategicamente definidos
Propor segmentação de públicos com o objetivo de atingir melhores resultados.
Controlar o orçamento referente às ações que desenvolverá.
Acompanhar e analisar as campanhas de maladireta para garantir que as informações estejam corretas e possam servir de parâmetro para ações futuras.
Trabalhar em conjunto com a área de marketing digital em ações que envolvam os dois canais (maladireta + online).
Fazer a interface com a área de conteúdo do departamento de Comunicação, garantindo a qualidade e o prazo das informações que chegam aos doadores pela via offline.
Administrar o desenvolvimento e atualização dos procedimentos específicos da área de Relacionamento.
Relacionamento com fornecedores first point of contact

Requisitos:

ESCOLARIDADE:

Graduação completa

EXPERIÊNCIA EM:

Relacionamento/aquisição com cliente/doador ou comunicação

IDIOMAS:

Português nativo
Inglês intermediário

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Pacote Office avançado
CRM (desejável)
Marketing de Relacionamento
Atendimento ao Cliente

COMPETÊNCIAS BÁSICAS:

Compromisso com os princípios MSF
Visão estratégica
Resultado e orientação para qualidade
Trabalho em grupo e cooperação

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS:

Pensamento analítico
Orientação de serviço
Planejamento e organização
Capacidade de Negociação

PRAZO:

05/01/2023

RETORNO:

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Gympass, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte