Auxiliar de Ecommerce - Sao Paulo, Brasil - RHesolver

RHesolver

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades:

Auxiliar no cadastramento de produtos no sistema do ecommerce e plataformas (SHIEN, SHOPEE, MERCADO LIVRE, MAGALU) ;
Editar fotos para enquadrarmos nas plataformas, impressão de pedidos e despacho de pedidos;
Cadastro de produtos e anúncios em ERP, Loja Virtual e Marketplaces ;
Desenvolvimento e ajuste de descrições de produtos;
Atualização de preços e promoções ;
Conferência e ajustes nos sistemas e canais de vendas utilizados;
Atualização de relatórios;
Abertura de chamados para resolução de problemas com sistemas e canais de venda;
Além de realizar outras demandas inerentes ao processo de vendas no ecommerce e marketplaces, podendo eventualmente dar apoio as outras equipes internas ;
Atendimento a clientes via telefone, e

- mail, chat, mídias sociais, marketplaces, dando suporte a compras e pós-venda;

Monitorar e atender reclamações de clientes e oferecer as soluções possíveis para cada caso;
Realizar procedimentos nos sistemas da empresa e canais de venda para formalizar os atendimentos, movimentações de pedidos, garantias e etc.
Verificar as vendas nos canais de atuação, gerando e emitindo pedidos, notas fiscais e etiquetas;

Requisitos:

Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática e internet;
Conhecimento em photoshop, conhecimento em vendas em plataforma.
Experiência em atividades relacionadas ao ecommerce;
Experiências anteriores com empresa Textil será o diferencial
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e habilidade para lidar com prazos e demandas;
Atenção aos detalhes e foco em resultados.

Habilidades:

Conhecimento em plataformas de ecommerce;
Noções de marketing digital;
Capacidade de análise de dados e relatórios;
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
Comprometimento com as metas e objetivos da empresa;
Facilidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias.

Carga horária semanal:

44

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Comunicação,Proatividade,Photoshop

Benefícios:

Vale Transporte:
Ida e Volta (1 condução)

Departamento:

Comercial