Analista de Operação Logística - Cajamar, Brasil - Gi Group

Gi Group
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Empresa verificada
Cajamar, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Curso privado, tecnólogo ou bacharel em Customer Experience, Customer Success ou Logística;
  • Experiência de 1 a 2 anos de atuação dentro da área de relacionamento/atendimento ao cliente ou relacionado com o segmento de logística e mobilidade;
  • Domínio do pacote office;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal

Atividades:

  • Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores;
  • Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas);
  • Fazer tratamentos de tickets a nível operacional;
  • Sugerir melhorias em processos já existentes;
  • Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro;
  • Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender;
- os clientes avaliando o ponto de vista comercial;

  • Análise de dados operacionais;
  • Participação em reuniões externas.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

  • Valerefeição
  • Valetransporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
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