Estágio em Cx - Curitiba, Brasil - Hype Empreendimentos

Hype Empreendimentos

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A mais nova spin off do Grupo Hype está com uma vaga aberta de Estagiário(a) de Customer Experience Nela, você nos ajudará a revolucionar uma parte do mercado de incorporação imobiliária.

Para essa missão, estamos procurando uma pessoa altamente motivada para se juntar ao nosso time.

Você será uma peça chave para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e fluída com nossas soluções.

Além disso, você irá colaborar com nossos times de vendas, desenvolvimento, marketing e produto, para entender as necessidades e dores dos clientes, e então, usar essas informações para melhorar nossos processos e soluções.

Você também contribuirá elaborando soluções para resolver quaisquer problemas que possam surgir, assim como desenvolver e criar estratégias para melhorar proativamente a experiência dos nossos clientes.

Se você é apaixonado(a) por criar uma excelente experiência do cliente, é um ótimo comunicador ou comunicadora, possui proatividade e resiliência, então este é o papel perfeito para você O que você me diz, está preparado(a) para mudar o status quo desse mercado?

Responsabilidades e atribuições

De forma resumida, você terá como atribuições:
Colaborar com equipes multidisciplinares para compreender os requisitos de negócios e desenvolver soluções de experiências inovadoras para clientes;
Colaborar com equipes de marketing, vendas e suporte ao cliente para entender as necessidades e expectativas dos clientes e criar soluções personalizadas;
Utilizar dados e análises para medir e melhorar a eficácia dos processos de experiência dos clientes;
Pesquisar, entender e sugerir metodologias que possam vir a ser úteis para melhorar a experiência do cliente final.

Requisitos e qualificações

Para concorrer a essa vaga, você deve:
Estar cursando o Ensino Superior nos cursos de Engenharia de Produção, Marketing, Relações Públicas, Administração de Empresas, Relações Internacionais, Psicologia, ou campo relacionado;
Possuir experiência com o Pacote Office (Excel, Word).

- É importante você demonstrar:

Boa comunicação;
Capacidade analítica;
Proatividade;
Customer Centric mindset.
E será muito bom se você:
Possuir experiência com Design Thinking, Customer Experience, Discovery de Produtos ou Atendimento ao Cliente.

Informações adicionais Benefícios de ser um hyper**:
Trabalho Híbrido

Cartão de Benefícios Caju ( alimentação, mobilidade e ajuda de custo home-office)

Vale-transporte (ou Mobilidade na Caju)

Gympass + Conexa.

Nenhum dos nossos benefícios possuem desconto em folha de pagamento.

Exclusividades dos hypers:

Horário Flexível

Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;
Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;
Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos;
No dress-code.

Ficamos muito felizes por receber você em nossa página de carreiras Agora, que tal conhecer melhor a primeira incorporadora a ser selecionada para o Scale-Up, o programa de aceleração de empresas da Endeavor Brasil?

Fundada em 2009 por dois jovens curitibanos, a Hype tem o propósito de
proporcionar experiências extraordinárias. Por isso, buscamos pessoas inquietas, que pensem fora da caixa, que venham ver o mundo como nós enxergamos e que nos ajudem a continuar construindo prédios, sonhos e pessoas

O constante movimento da nossa evolução nos faz querer chegar a lugares nunca antes vistos. Para nós, o extraordinário é estritamente necessário, e nunca estamos satisfeitos. Somos conectados, atuais e intensos.

E tudo isso só se torna possível por conta de um fator muito importante:
as pessoas - ou, como chamamos aqui, os
Hypers
Fazer parte da Hype é como embarcar em uma jornada.

É querer buscar diariamente a melhor versão de si mesmo, ser único e entender que, juntos, não nos importamos com obstáculos ou dificuldades.

Entendemos que construir empreendimentos é impactar histórias — e também fazer história.

E aí?
Você está preparado?

SejaHype