Data & Analytics Analyst + - Sao Paulo, Brasil - Santander

Santander

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Data & Analytics Analyst +

Country:
Brazil

WHAT YOU WILL BE DOING

Descrição:

Responsável pela interface direta com as áreas de negócio, com objetivo de estruturas ações de CRM de acordo com os objetivos do negócio e visão cliente.

Em CRM definimos o público para campanhas de oferta e relacionamento, buscando maximizar o resultado das ações comerciais, índice de vinculação e satisfação do cliente.

Utilizamos dados de forma avançada, tanto para gerar contextualização na oferta do cliente, como para influenciar em definições estratégicas. Gerimos o processo de campanhas, acompanhando desde a ideia até o abastecimento e resultado. Atuamos em um processo de melhoria contínua, através da avaliação de resultados, buscando incrementar o resultado ou racionalizar campanhas.

Hardskills:

Conhecimento do negócio, números e desafios;
Conhecimento em programação (SAS/SQL/Oracle)

Manipulação de dados;
Excel avançado;
Conhecimento dos principais conceitos de modelagem

SoftSkills:

Visão de negócios;
Análise de dados;
Raciocínio lógico;
Articulação;
Pensamento crítico;
Técnicas de apresentação e Storytelling;
Comunicação;
Senso de Dono;
Protagonismo;