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    Supervisor(a) de Recepção - São Paulo, Brasil - Accor

    Accor
    Accor São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    ACCOR background
    Descrição
    Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

    Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

    Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

    Descubra a vida que espera por você na Accor, visite:
    Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo #BELIMITLESS Descrição da vaga Confiável e Engajado. Como Supervisor de Recepção, você demonstrará a essência de criar uma jornada excepcional para os hóspedes. Você está dedicado em cuidar dos clientes a partir do momento em que chegam até a sua partida, além de ser um parceiro no acolhimento dos Heartists. Apoiar o Coordenador de Recepção na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe, contribuindo para a excelência no atendimento, para o aumento da performance da unidade e cumprindo com os padrões da marca. Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias. Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção.

    • Garantir a execução dos processos e procedimentos do "Auto Controle" da área em conjunto com o superior imediato. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (Reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. Elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliar o superior imediato no dimensionamento das equipes e informá-lo sobre padrões de tempo e qualidade de serviços dos colaboradores. Substituir superior imediato em sua ausência. Auxiliar o coordenador de recepção nos aspectos comportamentais dos colaboradores, mediar conflitos na equipe. Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. Manter o sistema de Backup e tarifação do hotel em perfeito funcionamento. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
    Qualificações Superior completo em Turismo, Hotelaria ou compatível Avançado em inglês, idiomas adicionais são um plus Background em procedimentos internos de recepção e reservas Capacidade comprovada de construir e manter um bom relacionamento com a equipe e clientes Microinformática como usuário, com habilidades na utilização das ferramentas Outlook, Power Point, Word e Excel Liderança Agilidade Proatividade Discrição Atenção a detalhes Informações adicionais BENEFÍCIOS:
    Vale Transporte Refeição no Local PPR - Programa de Participação nos Resultados Prêmio de Fidelização All Heartist Program (tarifa exclusiva em hospedagem e alimentação em nossos hotéis) Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida PAP - Previdência Privada Accor Reembolso Farmácia Licenças Estendidas Folga Aniversário Plano de Carreira Aprendizagem e Desenvolvimento
  • DESEMPENHO RH

    Supervisor(a) de Recepção

    há 3 semanas

    DESEMPENHO RH São Paulo, Brasil

    SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO · AREA DA SAÚDE · PERFIL: Maior de idade, ensino médio completo, experiência em supervisão de equipes de atendimento. · LOCAL e HORÁRIO DE TRABALHO: Avenida Angélica (próximo a estação Marechal Deodoro do metro), de segunda a sexta feira das 7h às 16h e ...

  • Alliança Consultoria Recursos Humanos

    Supervisor de recepção

    há 2 semanas

    Alliança Consultoria Recursos Humanos São Paulo, SP, Brasil

    Requisitos · Formação técnica completa, superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou afins; · Experiência na gestão de equipes; · Vivência com processos de gestão de relacionamento e atendimento ao público; · Disponibilidade para trabalhar na Zona Sul d ...

  • Conf-Hotels

    Supervisor(a) de Recepção

    há 1 semana

    Conf-Hotels São Paulo, Brasil

    Como Supervisor de Recepção em nosso hotel, sua missão será su pervisionar a equipe de recepção para garantir uma experiência excepcional aos hóspedes desde a chegada até a saída. Liderar o check-in, check-out e gerenciamento de reservas, além de resolver solicitações dos hóspede ...

  • Conf-Hotels

    Supervisor(A) De Recepção

    há 3 semanas

    Conf-Hotels São Paulo, Brasil

    Como membro da equipe da recepção da rede Atlântica, o(a) Supervisor de Recepção será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. /n Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência n ...

  • Alliança Consultoria Recursos Humanos

    Supervisor De Recepção

    há 2 semanas

    Alliança Consultoria Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    RequisitosFormação técnica completa, superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou afins; Experiência na gestão de equipes; ...

  • Accor Hotels

    Supervisor de Recepção

    há 3 semanas

    Accor Hotels São Paulo, Brasil Permanent

    Job Description Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. · • Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponi ...

  • Alliança Consultoria Recursos Humanos

    Supervisor De Recepção

    há 2 semanas

    Alliança Consultoria Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    RequisitosFormação técnica completa, superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou afins; Experiência na gestão de equipes; Vivência com processos de gestão de relacionamento e atendimento ao público; Disponibilidadepara trabalhar na Zona Sul de São Paulo, d ...

  • buscojobs Brasil

    Supervisor(A) De Recepção

    há 1 semana

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na gestão da recepção em hotéis de grande porte Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hó ...

  • Vitus

    Supervisor de Recepção Clínica

    há 2 semanas

    Vitus São Paulo, Brasil

    O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criar um Brasil ativo e sem dor. Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde. Atualmente estamos ...

  • MONDOSA GROUP

    Remote 巴葡萄牙语兼职翻译员及销售支持

    há 2 semanas

    MONDOSA GROUP Sao Paulo, Brasil

    我们正在寻找一名中巴葡萄牙语兼职翻译员,能够流利地进行中文到巴西葡萄牙语的翻译工作,并且具备一定的销售支持能力。 · 我们是一家专注于船舶建造和海洋工业钢铁产品的大型中国钢铁厂。 · 职责: · 将中文文件、文本或口语翻译成巴西葡萄牙语 · 在会议、商务谈判或活动中提供实时翻译支持 · 协助处理与巴西葡萄牙语客户和合作伙伴的沟通,解答相关问题 · 协助销售团队进行市场调研、销售报告的准备和分析 · 支持销售团队的日常工作,包括客户关系维护、销售数据跟踪等 · 要求: · 拥有良好的中文和巴西葡萄牙语口语和书写能力 · 具备翻译相关工作经验,能够准确传达信 ...

  • AMA TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA

    Auxiliar Administrativo

    há 3 semanas

    AMA TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA Sao Paulo, Brasil

    atuar em diversos departamentos, principalmente dentro do escritório, auxiliar administrativo aparece em todas as equipes com descrições distintas. Atendimento telefônico e presencial, organização de arquivos; recepção e envio de documentos; criação de planilhas; verificação da e ...

  • EMPREGGA

    Auxiliar Administrativo

    há 2 semanas

    EMPREGGA Sao Paulo, Brasil

    **Atuar nas seguintes funções**: · Atendimento telefônico, WhatsApp e mídias sociais; · Organização de arquivos; · Recepção e envio de documentos; · Criação de planilhas; · Emissão de notas fiscais; · Compras; · Apoio ao time de marketing (Mídias Sociais); · Apoio ao time de vend ...

  • TriaRH Consultoria Empresarial

    Auxiliar Administrativo

    há 2 semanas

    TriaRH Consultoria Empresarial Sao Paulo, Brasil

    Distribuidora de bolsas femininas multimarcas busca por auxiliar administrativo. · - **Atividades**: Atendimento telefônico e presencial; Organização de arquivos; Recepção e envio de documentos; Criação de planilhas Verificação da entrada e saída de correspondências; Auxílio aos ...

  • Lar da Mamãe Clory

    Recepcionsta

    há 2 semanas

    Lar da Mamãe Clory Sao Paulo, Brasil

    **Atividades a serem realizadas**: · Atendimento telefônico e presencial; Recepção dos alunos; Receber visitantes PF/PJ e alunos; Agendamento de reuniões; Atendimento ao WhatsApp Empresarial; Organização de arquivos; Recepção e envio de documentos; Criação de planilhas; Verificaç ...

  • Estagiando Centro de Estágio

    Estágio em Recepção de Pacientes

    há 3 semanas

    Estagiando Centro de Estágio Sao Paulo, Brasil

    ESTÁGIO EM RECEPÇÃO DE PACIENTES - VAGA 1850 · - Local: Centro - Santo André - SP · - Horário: 1o vaga Segunda a Sabado das 08:00 às 14:00 - 2° vaga Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00 e aos Sabados das 10:00 às 16:00 · - Bolsa auxílio: (Ensino Técnico Cursando R$750,00) / (Ensino ...

  • LEROY MERLIN BR

    Operador de Logística

    há 3 semanas

    LEROY MERLIN BR Sao Paulo, Brasil

    **O que esperamos de você**: · - Ensino médio completo. · - Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias. · - Experiência no sistema SAP será considerado um diferencial. · - Desejável habilidade na administração de prioridades. · - Capacidade d ...

  • LEROY MERLIN

    Operador de Logística

    há 2 semanas

    LEROY MERLIN Sao Paulo, Brasil

    **O que esperamos de você**: · - Ensino médio completo. · - Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias. · - Ter o curso NR11 - Empilhadeira. · - Experiência no sistema SAP será considerado um diferencial. · - Desejável habilidade na administr ...

  • LEROY MERLIN

    Operador (a) de Logística

    há 2 semanas

    LEROY MERLIN Sao Paulo, Brasil

    **O que esperamos de você**: · - Ensino médio completo. · - Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias. · - A experiência no sistema SAP será considerada um diferencial. · - Habilidade desejável na administração de prioridades. · - Capacidade ...

  • Gentt Serviços

    Auxiliar Administrativo

    há 2 semanas

    Gentt Serviços Sao Paulo, Brasil

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PCD · - Atendimento telefônico e presencial; · - Organização de arquivos; · - Recepção e envio de documentos; · - Criação de planilhas. · - Verificação da entrada e saída de correspondências; · - Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores. · Tipo de v ...

  • Maxi Service

    Líder de Limpeza

    há 2 semanas

    Maxi Service Sao Paulo, Brasil

    **LÍDER DE LIMPEZA Ambiente**: Escritório Horário: Segunda á sexta 07:00 ás 16:00 e Sábado: 07:00 ás 11:00 Escala: 6X1 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$19,78) + Vale Alimentação (R$137,00) Local: SUMAREZINHO - SÃO PAULO · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · ...