Recepcionista Clínico - Curitiba, Brasil - RmaisH

RmaisH

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Missão da função:

Atendimento telefônico (telefone e interfone), WhatsApp e presencial dos pacientes;
Agendamento de consultas;
Informar imediatamente aos médicos e demais profissionais sempre que houver alguma alteração em suas agendas ;
Recebimento de consultas e fechamento do caixa;
Emissão de guias de convênio e emissão de notas fiscais/recibos;
Receber correspondências e entregar ao administrativo;
Servir café e água para as clientes quando necessário;
Manter a sala de espera, recepção, copa e banheiros organizados;
Garantir a qualidade de atendimento e do processo de agendamento e cadastramento de pacientes;
Identificar os diferentes perfis de paciente para atender adequadamente;
Garantir que os agendamentos contemplem tempos factíveis para os diferentes médicos e parceiros;
Estar atualizado sobre as práticas e procedimentos oferecidos pela clínica, para garantir respostas aos pacientes via telefone e meios eletrônicos;
Rapidamente identificar problemas de atendimento e encaminhar para a gerência;
Participar dos treinamentos de desenvolvimento profissional oferecidos pela clínica.

Competências técnicas:

Conhecimento e experiência com informática;
Experiência em atendimento ao público;
Ensino médio completo (obrigatório);
Formação na área será um diferencial.

Competências comportamentais:

Comunicativa, proativa e organizada.

Salário:
R$ 1.827,18

IMPORTANTE:
Horário de Segunda a sexta das 11:00 as 21:00, com 1h de intervalo.