Analista de Planejamento de Call Center - Joinville, Brasil - Efoco Soluções em Recrutamento Comercial

Efoco Soluções em Recrutamento Comercial

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Analista

Cursos de:

Escolaridade:
Graduação - Indiferente

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta das 8 às 17:48h

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Atribuições:

Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de dashboards e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área.

Competências:

Agilidade é característica principal para a atividade
Gestão de dados e indicadores de Operação de Televendas
Resiliência
Foco em resultados
Organização e planejamento de rotina
Flexibilidade no tratamento das divergências de dados com pessoas

Requisitos:

Graduação completa ou em curso
Domínio do pacote office - principalmente excel para tratamento de dados e construção de relatórios para tomada de decisão.
Ter trabalhado com call center com configuração e implantação de discadores, telefonia e relatórios

Local - Presencial Joinville

SC área central

Horário Trabalho - seg a sexta - 8:00 às 17:48

Salário:
R$2.000,00

Benefícios
Vale refeição
Bolsa de estudos de 75%
Convênio com clínica de saúde para consultas e exame
Contrato
CLT
Analista

6 meses