Agente de Sac - Alphaville, Brasil - Despegar

Despegar

Empresa verificada

Alphaville, Brasil

há 18 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

No
#TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas.

Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:

São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

LI-DC

LI-BC1

Que desafios esperam por você? \uD83D\uDE80:

Analisar todos os processos de cancelamento e alterações;
Envio de cotação;
Ler histórico de GDSs;
Efetuar a tratativa de alterações voluntárias e involuntárias;
Efetuar o cancelamento de uma compra;
Efetuar a tratativa de reembolso nos portais;
Efetuar a tratativa de solicitações especiais junto aos fornecedores (correção de nome, inclusão de alimentação, solicitação de berço, etc...);
Realizar atendimento Telefônico ou por Email Receptivo e Ativo às Agências Afiliadas.

O que esperamos de você? \uD83C\uDF0E‍\uD83D\uDCBB É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba:

Ensino médio completo.
Experiência em SAC;
Habilidade em transitar entre vendas e SAC;
Habilidades em: Comunicação (oral e escrita), Organização, Trabalho em Equipe.
Conhecimento nas ferramentas Google (Gmail, Gdocs);
Disponibilidade para atuar nos três primeiros meses de forma presencial;

Diferencias:

Superior completo ou cursando;
Experiência no turismo e GDS;

O que oferecemos?
Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;

Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;

Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente desafiante.

Informações sobre a vaga:

Modelo de trabalho:
Híbrido/ 6x1 (Escala a confirmar com a liderança);

Carga horária: 6h20 por dia (feriados e finais de semana de acordo com escala determinada pela liderança);

Horários:

08h00 às 14h00 - 6x1

13h00 Às 19h00 - 6x1

Local de Trabalho:
Alphaville.

E quais são os benefícios?
Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Gympass ou Totalpass;

Parcerias educacionais;

Descontos na Decolar

Vale Transporte;

Cartão Flex (VR / VA);

Bônus

Auxílio creche.

Na Decolar, queremos construir um time cada vez mais diverso, proporcionando
#ExperiênciasÚnicas.
Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independente de características ou condições.
Venha #viverviajando com a gente

Nós te oferecemos
\uD83D\uDCCCSer parte de una empresa experta en sua indústria;.

\uD83D\uDCCCPertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

\uD83D\uDCCCIntegrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

\uD83D\uDCCCDesenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique

Faça da Decolar o seu próximo destino

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução