Operador de Call Center - Sao Paulo, Brasil - NIU FIBRA

NIU FIBRA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil.

Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.

Nosso Polo é formado por três marcas
:
Ligue,
Niu Fibra e
Vip Telecom.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade

Responsabilidades e atribuições
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente;
Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;

Requisitos e qualificações
Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com atendimento;

Informações adicionais