Assistente de Sucesso do Cliente - Sao Paulo, Brasil - WAIRUA
Descrição
BuscamosAssistente de Sucesso do Cliente para atuar em nosso escritório em
São Paulo.
Este profissional será responsável por acompanhar a jornada de sucesso do aluno em nosso produto de mentoria, prestando suporte, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives.
Atribuições:
- Suporte aos alunos;
- Moderação dos grupos de Whatsapp;
- Acompanhamento de lives;
- Publicação de lives no ambiente virtual;
- Resumo das lives;
- Preenchimento e atualizações de planilhas;
- Agendamento e acompanhamento de reuniões;
- Acompanhamento das redes sociais dos alunos;
- Suporte ao time de vendas em eventos presenciais.
Qualificações:
- Visão analítica
- Comportamento proativo;
- Senso de urgência;
- Excelente gestão do tempo e organização;
- Flexibilidade de horário;
- Trabalho em equipe;
- Adaptabilidade;
- Boa escrita;
- Boas noções de Excel;
- Residir em São Paulo.
Conhecimento Desejável:
- Google Drive;
- Asana (Básico);
- Marketing Digital (Básico);
- Takeblip (Básico);
- Metodologias Ágeis.
Mais sobre a vaga:
- 44 horas semanais;
- Regime CLT;
- Disponibilidade para trabalhar sábado;
- Modelo de trabalho presencial (e proderá ser solicitado a comparecer aos eventos).
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