2205- Operador de Telemarketing- Recife - Sicredi

Sicredi

Empresa verificada

Recife, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atendimento ao cliente através do telefone (ativo e receptivo), realizando esclarecimentos e operações sobre produtos e serviços da cooperativa

Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos associados, consultas de saldos,extratos, faturas de cartão, Serasa/SCR, informes de rendimentos, perfil financeiro.

Aplicações e Resgastes em operações RDC, procedimentos de operações de crédito:
consultas de saldos, cálculos, simulações, liquidação antecipada de parcelas.

Operacionalização de produtos diversos (Seguros, Consórcios, Previdências, Adquirência de Cartões de débito, financiamento de veículo), solicitação de débito e outros atendimentos de cartões: emissão de faturas, consulta de limites, entre outros.

Informações sobre bloqueio preventivo de cartões, informações sobre Bacen JUD. Atendimento Call Center (Ativo e Receptivo) atendimento aos demais canais de comunicação e entre outras atividades

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em andamento, nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia;
CPA10 ou CPA 20 desejável;
Noções de operações de crédito e produtos bancários;
Experiência em atendimento ao público (presencial ou telefônico) e rotinas administrativas.
Experiência com produtos bancários desejável;

Informações adicionais

Boa Comunicação
Raciocínio Rápido,
Dinamismo
Habilidades para diferentes Segmentações bancárias;
Trabalho em equipe;
Resolução de problemas e bons argumentos para negociação

Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?:

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.

Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.

Pessoas em primeiro lugar.

A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos.

Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.

Evoluímos constantemente.
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.

Ambiente acolhedor e humano.
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.

Somos o Sicredi
Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia.

Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.

**Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?

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