Técnico de Ti - Curitiba, Brasil - ICI – Instituto das Cidades Inteligentes

Ana Silva

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Ana Silva

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Descrição
Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time


Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar a manutenção dos equipamentos do cliente no local do atendimento ou em laboratório técnico;
  • Realizar o suporte técnico ao usuário local, manutenção de hardware, identificando e solucionando problemas;
  • Realizar a instalação, correção e configuração dos softwares básicos, sistemas operacionais e corporativos de responsabilidade do ICI e do cliente;
  • Realizar acesso remoto em computadores do cliente interno e externo para resolução de problema e/ou solicitações diversas em caso de necessidade;
  • Realizar backup de dados de usuários do cliente interno e externo respeitando as políticas do Instituto.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Médio Completo. Graduação na área de TI será considerado um diferencial;
  • Conhecimento e vivência no processo de assistência técnica em hardware, suporte técnico ao usuário, sistemas operacionais Windows e pacote Office;

Desejável:


  • Conhecimento em eletrônica, impressoras, redes de computadores, infraestrutura, ITIL e vivência em atendimento técnico de suporte em TI.

Competências comportamentais:


  • Ter bom relacionamento interpessoal;
  • Foco e organização;
  • Proatividade e iniciativa.

Informações adicionais Jornada de Trabalho**- Segunda a sexta-feira, 8h diárias (presencial).


Benefícios:


  • Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
  • Treinamentos e acesso a plataformas de cursos online;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Folga de aniversário;
  • Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação e/ou vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
  • Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.


O ICI - Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização que atua há mais de 20 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.


Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC.


Nosso principal cliente é a Prefeitura Municipal de Curitiba, e também trabalhamos com as prefeituras de Londrina (PR) e Osasco (SP).


Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.


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