Analista Técnico I - Belo Horizonte, Brasil - Sebrae Minas
Descrição
O Sebrae Minas é uma instituição comprometida com os valores de equidade, da diversidade e da inclusão. Se você compartilha desses mesmos valores e quer fazer parte de um time que acredita no poder do empreendedorismo e que aprende com as diferentes formas de pensar e ver o mundo, aqui é o lugar certo para vocêResponsabilidades e atribuições PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- Negocia prazos e recursos, no âmbito da organização e junto a outras instituições, para o desenvolvimento de projetos sob sua responsabilidade;
- Atua como educador, multiplicando conhecimentos relativos à sua área de atuação;
- Analisa dados, documentos e informações pertinentes à sua área de atuação, relacionando seus impactos com as atividades sob sua responsabilidade;
- Planeja, implementa, acompanha e avalia resultados de projetos técnicos, sob orientação;
- Analisa problemas, identifica e implementa soluções técnicas dentro de sua área de atuação, seguindo metodologias definidas e orientações gerais.
- Responde pela liderança técnica e conduz a execução de atividades/projetos da área, considerando a integração com outras áreas da organização e parceiros.
AUTONOMIA:
Atua sob supervisão geral em vários processos técnicos da área, tendo autonomia em situações previstas ou estruturadas.
Requisitos e qualificações
Formação Mínima:
Ensino Superior Completo
Graduação completa em:
Tecnologia em Normalização e Qualidade Industrial, Tecnólogo/Tecnologia em Processos Gerenciais, Administração, Engenharia(s), Gestão de RH, Administração Pública, Sistema de Informação, Ciência da Computação, Gestão em Tecnologia da Informação, Gestão de Negócios, Design, Ciências Sociais.
Experiência profissional:
Experiência com Gestão de/por Processos, envolvendo temas como: Gestão de rotina de processos; Projetos de transformação de processos; Governança da gestão de processos e inteligência de processos; Alinhamento de processos com estratégia; automação de processos.
Conhecimentos/Habilidades/Requisitos básicos:
- Definir padrões e indicadores de desempenho; Documentar processos; Treinar pessoas; Verificar desempenho; Propor melhorias; Definir metas; BPMM
- Business Process Maturity Model;
- Projetos de transformação de processos; Definição de desafio; Imersão coletiva; Confirmação do desafio; Definição de soluções; Experimentação; Implantação; Operação assistida/estabilização; BPMN
- Business Process Model and Notation;
- Governança da gestão de processos e inteligência de processos: Atuação de Escritório de Processos; Definição de donos de processos; Definição de Cadeia de Valor e seu desdobramento; Maturidade organizacional em Gestão de Processos; Monitoramento do desempenho de processos; Apuração de ganhos gerados pela transformação e rotina;
- Alinhamento de processos com estratégia: Entendimento da organização por processos; Alinhamento dos processos com a estratégia; Definição dos processos críticos e agenda de transformação;
- Gestão de Estratégia Organizacional;
- Gestão de Projetos e de Portfólio de Projetos;
- Métodos e práticas de gestão da mudança;
- Gestão de desempenho/indicadores;
- Automatização de processos e uso de BPMS
- Business Process Management System (Conhecimento em Fluig, Bizage);
- RPA
- Automação robótica de processos (Robotic Process Automation, RPA);
- Design Thinking, metodologias de aceleração de start ups e metodologias ágeis (AGILE) como Scrum (Foco em Papeis de Product Owner Scrum Master, Agile Couch), Lean, Design Sprint e Kanban;
- Habilidades em transcrição de demandas entre as áreas de negócio e time de TIC (Histórias de usuários; Product Discovery; Gestão de Backlog);
- Habilidades de comunicação oral e escrita, proatividade, trabalho colaborativo e em equipe, facilitação de grupos, relacionamento interpessoal, visão sistêmica, flexibilidade, autodesenvolvimento, observação, análise crítica e síntese.
Informações adicionais
Disponibilidade para residir em Belo Horizonte;
Disponibilidade para viagens.
O
Sebrae Minas
atua na promoção da competitividade e no desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte. As soluções desenvolvidas atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio, até pequenas empresas já consolidadas que buscam um novo posicionamento no mercado.
O Processo Seletivo do Sebrae Minas é aberto a todas as pessoas, o nosso regime de trabalho é CLT.
Não fazemos distinção de idade, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, nacionalidade e prezamos pela diversidade. Temos um bom ambiente de trabalho, acolhedor, cooperativo, que proporciona autonomia e desenvolvimento.
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