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    Consultor(a) de Negócios Pleno 6h - Campinas, Brasil - VIVO Empresas

    VIVO Empresas
    VIVO Empresas background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Vice-Presidência B2C

    Diretoria: Diretoria Regional

    Local de Trabalho: Rua Campos Salles, 992, Campinas/SP| Loja Campinas Rosário

    Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

    Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

    Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

    Identificar a necessidade do cliente.

    Negociar e vender.

    Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.

    Realizar atendimento agendado.

    Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

    Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.

    Fidelizar e Reter clientes.

    Telemarketing.1

    Indicar o programas e benefícios da vivo.

    Incentivar o uso das plataformas digitais.

    Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

    Seguir os procedimentos de qualidade.

    Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

    Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

    Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

    Conhecer mercado e concorrência.

    Execução correta do processo de gestão documental.

    Seguir regras da Anatel.

    Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja

    Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

    REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

    ADDITIONAL INFORMATION

    Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

    · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

    · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

    · Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido

    · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

    · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

    · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

    · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

    · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

    · Ter flexibilidade de horário;

    · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

    · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

    · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

    · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

    E tem muito mais Mas, você tem que se candidatar para saber...

    *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

    #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

    Sobre nós

    No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

    Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

    As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

    Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

    Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

    Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

  • Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
  • Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
  • Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
  • Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta



  • Aptus Campinas, Brasil

    **Na atuação como consultor de negócios na Aptus, você realizará as seguintes atividades**: · - Atuar como Consultor Técnico junto aos clientes para entender seus processos de negócio, identificar necessidades do cliente, buscando alternativas de solução e propondo a adoção de no ...


  • Gateware Campinas, Brasil

    **Modelo: híbrido (3x na semana no escritório em Campinas/SP)** · **Inglês Fluente** · Abaixo segue os requisitos: · - Seria interessante um perfil de TI, mas no momento não é necessário nenhuma linguagem. Pessoas que já tenham trabalhado com metodologias ágeis seria um diferenci ...


  • Oba Hortifruti Campinas, Brasil

    Quer trabalhar em uma empresa **feita por gente,** onde você terá chance para se desenvolver e mostrar o seu melhor? · Então essa **oportunidade é para você** · **#Obacarreiras** · **Responsabilidades e atribuições** · - Atuar em projetos estratégicos e orçamentários, fazendo aná ...


  • Oba Hortifruti Campinas, Brasil

    Quer trabalhar em uma empresa **feita por gente,** onde você terá chance para se desenvolver e mostrar o seu melhor? · Então essa **oportunidade é para você** · **#Obacarreiras** · **Responsabilidades e atribuições** · - Atuar em projetos estratégicos e orçamentários, fazendo aná ...


  • HM Engenharia Campinas, Brasil

    **Estamos com uma oportunidade em nosso time** · Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. **Vem com a gente?** · Nosso dia a dia é bem dinâmico · Respeitamos uns ao ...


  • Cia DPaschoal Campinas, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições** · - Entender as necessidades junto as áreas de negócio e traduzir em soluções sistêmicas, atendendo as demandas das áreas em ferramentas de tecnologia. · - Propor melhorias nos processos atuais das áreas, com base em seu conhecimento de tendênc ...


  • FX CONTROL INSTRUMENTACAO E MEDICAO DE VAZAO LTDA Indaiatuba, Brasil

    // Analista de Negócios · (Vaga para atuar na Cidade de Indaiatuba) · **Atividades a serem desenvolvidas**: · - Atualizar e gerenciar todas as oportunidades e informações no CRM RD Station; · - Realizar visitas e reuniões presenciais agendadas pelo SDR e pelo próprio analista; · ...


  • Alphaville Campinas, Brasil

    O Grupo Alphaville é líder de mercado e a maior urbanizadora do país, com quase 50 anos de experiência e mais de 130 empreendimentos de sucesso lançados no Brasil, todas essas conquistas só foram possíveis graças à filosofia da Companhia. Nosso clima é descontraído e colaborativo ...


  • Carreiras Hospital Care Campinas, Brasil

    A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO ́s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. Criad ...


  • Curriculum Campinas, Brasil

    **Pessoa Consultora Comercial (Segmento de Tecnologia) - Pleno**: Fazer a gestão e administração da carteira de clientes garantindo a execução e o sucesso de sua jornada em nossa plataforma;Trabalhar oportunidades de vendas de novos produtos para carteira já existente;Representar ...

  • BUYBYE

    Analista ERP

    há 2 semanas


    BUYBYE Campinas, Brasil

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye · Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente · Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e perfo ...


  • Verisure Campinas, Brasil

    Esta é a sua oportunidade de entrar em uma empresa multinacional líder no setor de Sistemas de Segurança · Convidamos a fazer parte de uma multinacional líder no setor, cujo posicionamento está centrado em suas soluções tecnológicas inovadoras, na conectividade dos seus sistemas ...

  • Share RH

    Analista Comercial Pleno

    há 3 semanas


    Share RH Campinas, Brasil

    A _Share People Hub_ em parceria com empresa do segmento de técnologia, buscam por **Analista Comercial Pleno** para atuar de forma híbrida em **Campinas/ SP**. · **DESAFIOS DA POSIÇÃO | PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: · - Participação em todo o ciclo de vendas (prospecção, apres ...

  • DSV

    Analyst

    há 1 semana


    DSV Campinas, Brasil

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Número da Solicitação de Emprego: 80333 · **Horário**: Full Time · **_ ** VAGA: ANALISTA DE ...

  • Amaris Consulting

    Agile Coach

    há 3 semanas


    Amaris Consulting Campinas, Brasil

    **Who are we?**: · - Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível ...


  • GeekHunter Campinas, Brasil

    **POWER BI** · **AZURE DATA FACTORY** · **Localização** · Campinas, SP · **Híbrido** · **Faixa Salarial** · R$ 9.000, ,00 (CLT) · **Senioridade** · Pleno/Sênior · - (4-6 anos de experiência)**Empresa**: · - O nome da empresa será mostrado caso você receba um convite. · - ** Ok, e ...


  • Times Idiomas Campinas, Brasil

    Contratante: Empresa em plena expansão no Brasil seleciona profissionais que tenham vontade de crescer profissionalmente - início IMEDIATO. · Pré-requisitos da vaga: Boa apresentação pessoal e comunicação verbal; Habilidade com pessoas; Facilidade com prospecção ativa; Identifica ...

  • BUYBYE

    Full Stack

    há 2 semanas


    BUYBYE Campinas, Brasil

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye · Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente · Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e perfo ...

  • BUYBYE

    Analista de Redes

    há 2 semanas


    BUYBYE Campinas, Brasil

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye · Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente · Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e perfo ...

  • BUYBYE

    Suporte Técnico Ti

    há 2 semanas


    BUYBYE Campinas, Brasil

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye · Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente · Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e perfo ...