Analista de CRM Sênior - Sao Paulo, Brasil - Porto

Porto

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O que faz a área de CRM na Porto?

A área de CRM faz parte da gerência de Inteligência e Governança de Dados e Market Insights, ambos na estrutura da VP de Marketing, Clientes e Dados.

A frente de CRM é transversal, atuando em todos os produtos, serviços e canais da Porto Seguro, assim como apoiando a área Institucional para aumentar o valor da marca.

Responsabilidades e atribuições

Receber, analisar e executar as solicitações da frente de estratégia CRM relacionado a produtos/serviços das áreas, para implementar a jornada de acordo com o desenho de estratégia na plataforma Salesforce (Segmentação, Jornadas pontuais ou recorrentes);
Analisar resultados das jornadas;
Gestão e posicionamento das atividades em execução.

Requisitos e qualificações

Superior em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlacionadas;
Experiência com a plataforma de SalesForce (marketing cloud /CDP/ Interaction Studio);
Vivência em construção de réguas e campanhas de relacionamento;
Experiência com manipulação de dados e automatizações (diferencial);
Experiência no desenho de estratégias de oferta e relacionamento nos canais Ativos e Receptivos, Digitais e Não digitais;
Visão estratégica, analítica e processual;
Pensamento datadriven e foco em resultado.

Informações adicionais Benefícios**
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte:
Para nos encontrarmos na Porto;

Serviços de Transporte:
Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR:Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação:
Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos:
Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev:Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass:
Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

Cursos de Idiomas:
Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral:
Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços:
Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Local de trabalho:
Região Central de São Paulo/SP

Modelo de Trabalho:
Híbrido

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética,
que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 13 milhões de clientes.

São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.