Assistente Administrativo Recife - Clínica Florence
Descrição
O(A) Assistente Administrativo é o(a) responsável por apoiar a área de avaliação e captação de paciente da Clínica Florence Unidade Recife.
Responsabilidades e atribuições
- Receber e orientar pacientes e familiares por telefone ou pessoalmente sobre o processo de avaliação/captação;
- Agendar visitas e auxiliar na logística para aqueles interessados em conhecer o serviço;
- Acompanhar visitas agendadas e não agendadas de familiares e pacientes;
- Comunicarse com instituições de saúde/Serviço Social para acompanhar processos;
- Coordenar transferências de pacientes com serviços de remoção;
- Manter atualizados os registros no Sales Force, incluindo pacientes, estabelecimentos de saúde e operadoras de saúde;
- Coletar informações do paciente e reservar leitos no Sales Force;
- Solicitar documentos necessários para avaliação/captação e anexálos no Sales Force;
- Fornecer orientações adicionais aos familiares sobre os processos;
- Realizar checklist préadmissão, organizando e anexando documentos no Sales Force;
- Preencher planilhas de controle e auxiliar na construção de indicadores;
- Agendar exames e procedimentos externos com serviços de saúde credenciados;
- Organizar informações sobre agendamentos externos;
- Comunicarse com a equipe assistêncial interna sobre agendamentos e remoções.
Requisitos e qualificações Formação**:
Ensino superior completo ou incompleto em Administração, Secretariado ou Logística.
Experiência:
Desejável experiência ou vivência na área da saúde e/ou com atendimento ao cliente.
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares.
escolha a Clínica Florence.
**Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.
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