Assistente de Negócios Iii - Brasilia - BRB Seguros
Descrição
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.Nosso propósito é trazer soluções que realmente façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momento de vida.
Aqui na BRB Seguros você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
Além disso, incentivamos o desenvolvimento da capital federal patrocinando projetos que valorizem as áreas de arte e cultura, de causas sociais, de entretenimento, de esporte e muitos outros eventos que tragam benefícios aos brasilienses.
Essa é uma vaga exclusiva para pessoas PCDs.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações e esclarecimento de dúvidas, garantido a sua plena satisfação;
- Atuar nos processos de todas as etapas do ciclo de vida dos seguros de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas, desde a transmissão do contrato até a liquidação de um eventual sinistro;
- Realizar, por meio de ferramentas e indicadores, o acompanhamento dos processos de regularização de propostas, acompanhamento de emissão e baixa de parcelas, auxílio ao cliente no momento de um sinistro, quer seja de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas.
Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios**:
- Cursando ensino superior;
- Conhecimento do Pacote Office intermediário;
- Conhecimento de regras e produtos referente a seguros de pessoas e ramos elementares;
- Habilidade em atendimento ao cliente;
- Experiência sobre o mercado de seguros.
Será um diferencia se tiver:
- Superior Completo (preferencialmente administração);
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Noções de requisitos para criação de painéis de acompanhamento em BI;
- Conhecimento para confecção de fluxos e mapeamento de processos;
- Construir apresentações relacionadas a produtos e processos da área.
Informações adicionais
Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida
:
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.
Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
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