Inspetor de Sinistro Auto Pleno - Sao Paulo, Brasil - Porto

Porto

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?

Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são cerca de 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (apoiando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto

O que é a área de Sinistro Auto na Porto?

A área de Sinistro Auto da Porto responsável por realizar o atendimento aos clientes, oficinas e corretores - objetivando melhorar o atendimento e comodidade aos nossos clientes e parceiros, zelando pelo custo de reparo, qualidade e prazo.

Seus principais desafios serão:

Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), utilizando o sistema SOMA, de forma presencial ou digital;
Realizar vistoria complementar seguindo as normativas internas;
Realizar análise de cobertura dos sinistros e quando necessário solicitar esclarecimentos aos clientes e/ou corretores;
Acompanhar os processos via sistema para análise de aprovação, liberação e recusa (total ou parcial), prestando apoio e suporte técnico para as equipes de análises quando existir dúvidas;
Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos e internos, por meio dos canais de comunicação telefônico, presencial ou eletrônico, norteado pelas diretrizes de atendimento da companhia.

O que você precisa para fazer parte deste time:

Formação superior completa, preferencialmente nas áreas de Gestão de Seguros, Engenharia, Mecânica, Mecatrônica, Reparação Automobilística, Administração de Empresas ou Direito;
Experiência na atividade securitária e automobilística;
Conhecimento geral em Mecânica, Elétrica, Funilaria e Pintura de Automóveis;
Habilidade para negociação;
Conhecer projetos, processos, análise de indicadores, logística, atendimento pessoal e telefônico;
Ter disponibilidade para viagens.

Um pouco sobre nós:

Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o "Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte

O nosso jeito Porto de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos:
Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado

Vale Alimentação e Refeição:
Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade.

Vale-Transporte:
Para nos encontrarmos na Companhia.

Plano Odontológico:
Para você dar aquele sorrisão bonito.

Plano de Saúde:
É importante se cuidar e estar bem.

Seguro de Vida:
Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.

Participação nos Lucros:
Pois você é a peça chave do nosso sucesso.

Previdência Privada:
Para garantir um futuro tranquilo para você

Desconto em Produtos e Serviços:
Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado

Local de trabalho:
Matriz - São Paulo.

Bolsa de estudos

Cursos de Idiomas
**Gympa