Assistente de Atendimento de RH - Serra, Brasil - Grupo Boticário

Grupo Boticário

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.

Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times.

Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia:

Pessoas com Deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Pessoas da Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+.

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Essa ação faz parte de uma estratégia ligada aos nossos compromissos e fortalecimento de nossa cultura equânime.

Essa vaga é afirmativa para talentos diversos dos grupos de: Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+._

Responsabilidades e atribuições

Atender colaboradores ativos ou desligados do GB, através dos canais como telefone, chat, chamados, Email, slack;
Esclarecer e apoiar os colaboradores com suas dúvidas e, por fim, registrar esse atendimento para contabilização dos dados;
Buscar, de forma contínua, por conhecimento de RH dentro das bases de conhecimentos e treinamentos disponibilizado pela área.

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou cursando: Administração ou áreas afins;
Facilidade com Tecnologia;
Conhecimento em RH será considerado como um diferencial;
Brilho no olho, vontade de fazer a diferença, de querer entregar o melhor ao nosso cliente;
Empatia, resiliência, ser um bom ouvinte, ter facilidade de adaptação, saber fazer uma leitura de cenário e buscar a melhor forma de se posicionar.

Informações adicionais
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.

Confere só um resumo dos benefícios que temos por aqui:

Nossa Jornada de Trabalho tem
carga horária flexível e sustentável;
Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição.
Temos Refeitório;
Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência;
Sabe a vida fitness? Deixa com o
Gympass;
E as crianças? Disponibilizamos um
Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um
Auxílio para o Material Escolar;
Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos
120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos
Day Off de Aniversário.

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Desconto de até 40% em nossos produtos Agora sim viu vantagem, né?

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr.

Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente