Analista de Qualidade - Betim, Brasil - PTC Group
Descrição
About the job Analista de Qualidade:
Atividades:
- Avaliar a percepção de qualidade na ótica do cliente, identificando suas necessidades e expectativas em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a percepção de qualidade do cliente, garantindo a satisfação e fidelização.
- Garantir a conformidade dos produtos e serviços com normas, padrões e procedimentos estabelecidos pela empresa e pela indústria automotiva.
- Realizar auditorias de qualidade em processos, produtos e fornecedores para identificar áreas de melhoria e garantir a conformidade com os requisitos de qualidade.
- Coletar e analisar dados de qualidade, identificando tendências, causas raiz de problemas e oportunidades de melhoria contínua.
- Desenvolver e manter documentação relacionada à qualidade, incluindo procedimentos operacionais padrão, instruções de trabalho e especificações técnicas.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para implementar ações corretivas e preventivas em caso de não conformidades e reclamações de clientes.
Necessário:
- Formação em Engenharia
- Experiência prévia no setor automotivo, preferencialmente em funções relacionadas à qualidade.
- Inglês nível intermediário
- Experiência anterior no segmento automotivo
- Capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
Diferenciais:
- Inglês nível avançado
- Pósgraduação em Qualidade
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