Gerente de Loja - Sao Paulo, Brasil - CASTOR COLCHÕES

CASTOR COLCHÕES

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores;

Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;
Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;
Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões;
Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;
Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o dono da loja, para quem o gerente responde;
Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;
Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.

Habilidades

Ter visão a médio e longo prazo para estabelecer metas reais para a equipe, evitando a frustração de metas impossíveis de serem atingidas.
Ter tino comercial para conduzir todas as atividades da loja.
Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente, com clientes

Pré-requisitos