Analista de Suporte ao Produto - Indaiatuba, Brasil - John Deere

John Deere

Empresa verificada

Indaiatuba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times.

Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de talentos.

Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIA+, deficiências, culturas e histórias para impulsionar a inovação em nosso DNA.

E estamos sempre à procura de mentes inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?

Local Principal:
Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba

Função:
Suporte ao Produto e Clientes

Título:
Analista de Suporte ao Produto

Atividades a serem desenvolvidas:

Prestar suporte técnico ao distribuidor na solução de problemas das máquinas;
Liderar iniciativas para fornecer resolução especializada para problemas de produto, conduzir atividades mais avançadas de Suporte ao Produto, como elaboração de estudos sobre problemas para atuar na ação corretiva,
Liderar ou ser integrante ativo do processo de identificação e resolução de problemas para novos produtos, apoiar ou liderar atividades de Programas de Melhoria de Campo e, quando necessário, atuar ativamente em iniciativas especiais de treinamento, marketing e vendas.

Requisitos:

Exigidos

Graduação em Engenharia;
Disponibilidade para viagens (cerca de 50% do tempo),
Conhecimento em diagnóstico de equipamentos de Construção/Agrícola.

Desejáveis

Conhecimento de processo de Suporte ao Produto/Cliente;
Experiência trabalhando em áreas como Engenharia, Manufatura, Qualidade e Marketing de Produto;
Conhecimento do Produto, Cliente, Mercado e concorrentes;
Experiência prática com equipamentos de construção,
Conhecimento de Scrum/Agile.

O Que Você Receberá
Na John Deere, você conseguirá desenvolver uma carreira que levará você aonde quer chegar.

Além de produzirmos máquinas conectadas e inteligentes, com a mais alta qualidade, criamos soluções e serviços que garantam que nossos clientes possam gerir seus negócios de forma sustentável e produtiva.

Com conexões tecnológicas, sociais e humanas, você terá liberdade de explorar novos projetos e pensar de forma inovadora.