Atendente de Sac - Manaus, Brasil - Inovar Consultoria RH

Inovar Consultoria RH

Empresa verificada

Manaus, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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Descrição da vaga:
Ensino Médio Completo

Curso de Atendimento ao cliente

Experiência na área de transportes ou áreas comerciais.

Atividades:
Faz o atendimento as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência. Faz o rastreamento das cargas, agendamento de coleta, registra no sistema todas as informações inerentes ao rastreamento realizado. Inseri e anexa documentos de entrega da carga no sistema. Alimenta, atualiza e envia planilhas aos Clientes. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis. Acompanha a carga até a entrega no cliente e dá tratativas às pendências.

Elabora e envia Cotações. Faz conferência e correção de fretes. Inseri Tabela e Cotação no sistema. Rastreia as cargas junto as Cias Aéreas, Empresas Rodoviárias e de Navegação. Faz Atendimento aos clientes no pós-venda.

Carga horária semanal: