Suporte Técnico - Rio de Janeiro, Brasil - Montreal & Tecnologia & Inovação

Montreal & Tecnologia & Inovação

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades e atribuições

Experiência em suporte a usuários, acompanhamento de prestadores terceiros, gestão de equipamentos e documentações de TI.
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário orientar os usuários.
Experiência em implementação de scripts para automatização de tarefas.
Experiência em Implementação e Gerenciamento básico do Windows Server (Instalação, atualização, migração e armazenamento);
Experiência em suporte e soluções de problemas no Windows 7, 8 e 10;
Experiência em suporte a servidores (AD, DHCP, DNS, GPOS, WDS, WSUS, File Server);
Experiência em Manutenção de hardware de servidores e estações de trabalho;)
Ser educado e paciente com usuários;
Experiência em suporte a Redes de computadores (TCP IP / Troubleshooting, WIFI, Switches, roteadores etc.).
Experiência em suporte a Máquinas Virtuais (VMWARE) Estações Windows;
Conhecimento Avançado para implementação e resolução de problemas em ambientes Microsoft 365, Serviços Cloud, Sharepoint.
Experiência em Telecom e cabeamento optico e metálico;
Capacidade de atuar na resposta a incidentes de tecnologia para reestabelecimento de operações críticas;
Capacidade de estabelecer a priorização de atividades com base na criticidade para o negócio;
Capacidade de aprendizado autônomo (autodidata);
Bom relacionamento interpessoal;
Cumprimento de prazos;
Comprometimento com a qualidade dos entregáveis
Organização e dinamismo;
Vivência sólida em gestão de suporte e/ou gestão de projetos em TI;

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlatas

- de TI;

Desejável Certificação ITIL V3 ou superior;
Desejável Certificação HDI Support Center Team Leader (SCTL).
Desejável ter curso ou certificação Microsoft para Servidores ou Estações Windows;
Desejável Conhecimento em virtualização (Vmware e Hyper).
Conhecimento em Linux (Intermediário);
Noções de Sistemas ERP (SAP).
Noções de segurança da informação;

Informações adicionais

Benefícios:

- _ Plano de Saúde;_
- _ Plano Odontológico;_
- _ Seguro de Vida;_
- _ Vale-transporte (Bilhete único)_
- _ Vale refeição ou alimentação._

Vaga Presencial na cidade do Rio de Janeiro.

Escala 12x36

7h as 19h

Galeão

Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade.
Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.