Gerente de Unidade - Sao Paulo, Brasil - Botocenter

Botocenter

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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Posição exclusiva para a unidade de São Bernardo do Campo.

Oferecemos:

Horário flexível
Comissão de vendas
Vale Transporte
Vale Refeição
Plano de carreira
Descontos em procedimentos

Missão do cargo:

Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa.

Uma dica:

Vai se destacar se apresentar:

Ser obcecado por progresso;
Gostar de superar desafios;
Agir como dono do negócio;
Ser disposto a trocar conhecimentos;
Ser obcecado por vendas.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Superior completo;
Conhecimento em Pacote Office (conhecimento avançado em Excel será considerado um diferencial);
Necessário disponibilidade para atuar em escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping);
Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;

Atividades diárias:

Gerenciar e desenvolver a equipe para o alcance de resultados;
Atingir as metas de vendas da loja sob sua coordenação, através da utilização do máximo potencial da sua equipe;
Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja;
Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relativas às vendas do mês anterior, traçando novas metas;
Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa;
Apoiar o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário;
Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe;
Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, visando elevar os índices de vendas e satisfação laboral;
Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade;
Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias;
Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área;
Identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional;
Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço;
Fazer a interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores;
Fazer a interface de relacionamento entre clientes e injetores;
Atender os clientes, explanando sobre o serviço e fornecendo informações especificas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox;
Apoiar a equipe no agendamento de clientes;
Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando-os mensalmente ao Franqueado e setor financeiro;
Acompanhar a meta diária das vendas;
Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento;
Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma;
Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros;
Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorar sua eficiência e qualidade;
Contatar clientes, com o intuito de divulgar através do telefone e WhatsApp campanhas promocionais;
Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores;
Atender ligações, sempre que necessário;
Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado;
Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial;
Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa;
Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais;
Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções do cargo.