Gerente de Loja - Nova Lima, Brasil - BR PETS

BR PETS

Empresa verificada

Nova Lima, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Expediente de segunda a sexta de 10:00 as 19:00.

Expediente de sábado de 8:00 as 14:00

Responsabilidades e atribuições

Responsável pela gestão de pessoas, planejamento, gestão e execução operacional da loja.
Responsável por garantir o atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, bem como a definição de estratégias para o alcance dos resultados;
Garantir a entrega dos resultados operacionais e das metas estabelecidas, mediante execução e controle de todos os processos operacionais;
Contribuir para a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo;
Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de trabalho;
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões frequentes com a equipe;
Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do acompanhamento das atividades diariamente;
Garantir que a abertura e o fechamento da loja seja concretizado segundo os procedimentos estabelecidos por meio da capacitação das equipes responsáveis e acompanhamento das atividades;
Contribuir com a integração das áreas de serviços e produtos por meio do acompanhamento, visitas aos setores técnicos e diálogo constante.

Requisitos e qualificações