Aux Adm Customer Success - Brasilia - Holding Referência

Holding Referência

Empresa verificada

Brasilia

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Olá, nós somos a Referência Seguros Somos uma corretora especializada em seguros e benefícios empresariais e temos como missão transformar o mercado de seguros e benefícios no Brasil.

Estamos abrindo dez novas filiais no Brasil, por isso, estamos buscando talentos incríveis para fazer parte dessa missão.

Nós da Referência atendemos desde pequenas a grandes empresas que buscam uma solução de plano de saúde, seguro de vida, seguro empresarial ou qualquer outro tipo de seguro.

Buscamos incansavelmente encantar nossos clientes, com tecnologia, dados massivos, inteligência artificial e uma cultura de ágil para levar aos nossos clientes soluções visionarias a frente do seu tempo.

Descrição da Vaga

Envio de boleto
Agendamento de consultas e exames
Busca e envio de rede credenciada
Orientação aos clientes
Solicitação e acompanhamento de reembolso
Solicitação e acompanhamento de prévias
Cadastro e acompanhamento de movimentações (inclusão, exclusão e alteração cadastral)
Solicitação e acompanhamento de cancelamentos de contrato
Solicitação e acompanhamento de up e downgrade
Intermediação de solicitações do cliente junto à Operadora
Auxílio em autorizações de atendimento
Solicitação e envio de documentos (carta de quitação, permanência e etc)
Disparo de pesquisas aos clientes
Atendimento às solicitações da área de Vendas (orientação e envio de documentos)
Conferência de inadimplentes e sinalização de atrasos em fatura, por operadora
Captação e direcionamento de indicações à área de Vendas
Onboarding dos clientes implantados
Solicitação de segunda via de carteirinha
Solicitação de negociação de débitos e reativação de apólices
Contatos periódicos com a carteira de clientes
Recepção de clientes e convidados