Analista de Suporte Cloud Pleno - Sao Paulo, Brasil - BRLink

BRLink

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga
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Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios.

Neste processo de adoção da nuvem, uma das funções da BRLink é apoiar as empresas neste processo de migração, garantindo que elas tenham, na nuvem, a melhor experiência com segurança, robustez e estabilidade.

Requisitos e qualificações:

Formação ou cursando: ciências da computação, análises de sistemas, engenharia da computação ou tecnologia da computação
Ter atuado de 3 a 4 anos com resolução de tickets de clientes em diversos projetos

Qualificações Desejáveis

Experiência na gestão de servidores Linux e Windows
Conhecimento e experiência em metodologia ITIL
Certificação AWS Associate

Informações adicionais:

Salário CLT + Benefícios;
Plano personalizado para desenvolvimento profissional e programas de treinamentos;
Incentivo em certificações técnicas.

Responsabilidades e atribuições:

Domínio Metodologia ITIL (Gestão de Incidentes, Eventos, Requisição de serviços, Requisição de mudanças);
Conhecimento avançado em redes de computadores (Topologia, Camadas de Rede, Enderaçamento IP, Notação CIDR, Vlan, protocolos de roteamento, IPV6);
Conhecimento em Kubernetes;
Implementação/gerenciamento de serviços Microsoft Windows (DFS/IIS, Clusters, File Server, Backup, Active Directory, DNS) ;
Gerenciamento de servidores Linux (SSH, Iptables, Criação de usuários/grupos, permissionamento, diretórios);
Familiaridade com repositórios de códigos (GitHub, Bitbucket);
Implementação e sustentação de Webservers (Nginx, Apache, IIS);
Implementação e sustentação de Bancos de Dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL);
Conhecimento intermediário em ferramentas de entregas contínuas utilizando automação de processos CI/CD;
Conhecimento em topologias com alta disponibilidade e tolerância a falhas;
Conhecimento intermediário em ferramentas para provisionamento de Infraestrutura (Ansible, Terraform, CloudFormation);
Conhecimento em Devops;
Experiência em NOC (Abertura, tratativa e encerramento de incidentes.);
Saber atuar sob pressão, ser resiliente e saber ouvir e atender as expectativas do cliente transmitindo segurança;
Ter habilidade para análise, identificação de causa raiz, geração de relatórios de incidentes, performance e configuração;
Ter mentalidade voltada para automação de processos
Liderar ações proativas visando melhorias para nossos clientes.