Especialista Comunicação Pl - Sao Paulo, Brasil - Claro

Claro

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

CARGO

ESP COMUNICACAO II

DIRETORIA

DIR MARKETING E COMUNICACAO

HORÁRIO DE TRABALHO

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Ensino Superior Completo em Comunicação Social, Marketing, Administração, BI ou similares;
Pós-Graduação em Comunicação/MKT ou áreas relacionadas à dados (BI, Análise de Sistemas, Banco de Dados, etc) será diferencial;
Desejável cursos de especialização em digital (monitoramento de plataformas, listening, etc).

QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES

Nesta cadeira, você terá o desafio de:
Monitorar e acompanhar os resultados de conteúdos publicados para consequente revisão das estratégias;
Atuar juntamente com SAC 4.0 para criação de PDA, visando desenvolver melhores práticas e ações proativas com objetivo de gerar maior engajamento nas redes;
Planejar e atuar na construção do diálogo social juntamente com SAC 4.0;
Unificar relatórios Buzzmonitor e Stilingue, para PDA em conjunto com SAC 4.0 e alinhamento com área Pesquisas, etc;
Gerar listening das plataformas sociais para identificar desafios, tendências, oportunidades e insights, transformálos em soluções relevantes de conteúdo que sejam engajadoras para apoiar na decisão estratégica das pautas de conteúdo;
Garantir a segurança de informação (alinhamentos diversos para proteção dos perfis oficiais e demandas para bloqueio de perfis fakes);
Estudar os perfis de influenciadores aderentes à marca para atuação nas redes sociais.
Consolidar os reports dos resultados obtidos com as ações realizadas nas redes, para análise conjunta com Planejamento de Marcas;
Acompanhar o planejamento das campanhas, e trazer insights para melhoria dos resultados;
Colaborar com equipe de comunicação, de mídia e de conteúdo, a fim de gerar ideias criativas baseadas na estratégia;
Recomendar os KPIs visando alcançar os melhores resultados no meio digital;
Manter a interface com agências de Digital e contato com os principais veículos/plataformas do mercado digital, tais como Google, Facebook, Twitter, UOL etc;
Gerar outputs e recomendar plano de ação, com base nos aprendizados em diversos estudos de mercado;
Desenvolver plataforma estratégica baseadas usando todas as formas de dados para gerar insights.
Acompanhar as crises, garantindo a melhor recomendação de atuação para Marca Claro em Gestão de crises, envolvendo as redes sociais e outros meios, com subsídios de informações.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Prérequisitos:
Experiência em monitoramento de plataformas sociais, social listeing, SAC 2.0/4.0, etc
Conhecimentos com ferramentas Stilingue, SocialBaker, BuzzMonitor, entre outras.
Experiência com análise de oportunidades para potencializar os resultados seguindo plano de ação com KPIs
Conhecimento de Inglês e espanhol

CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS

Buscamos alguém que:

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

OUTROS

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bemestar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.

Veja só:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio para patologias graves
Benefício Farmácia
Programa de Apoio Pessoal
Claro Running
Vale-Refeição e Alimentação
Vale-Transporte
Auxílio Creche/Babá
Auxílio ao Dependente com Deficiência
Previdência Privada
Seguro de Vida
Combo Colaborador
Programa de Reconhecimento por tempo de casa
Jornada Flexível
Convênios e Parcerias
E muito mais

OBSERVAÇÃO:

Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. #vemconstruironovonaclaro