Assistente de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - PATRUS TRANSPORTES
Descrição
Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe.
Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade.
Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?
Vamos lá então...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO?
- Executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente.
- Executar análises e gestão dos relatórios.
- Fazer atendimento telefônico, garantindo agilidade e assertividade nas informações passadas ao cliente.
- Acompanhar e cobrar solução para que possa dar retorno as demandas de seus clientes.
- Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira.
- Atender as demandas das unidades, esclarecendo dúvidas e disponibilizando documentos e informações, visando assessorar o comercial e os processos, assegurando o cumprimento da legislação vigente.
- Responsabilizarse pelo agendamento realizados pelo fornecedor, lançando e acompanhando as informações e o processo no sistema.
- Apoio ao gerente comercial da conta, e demandas das outras unidades sempre que demandado.
- Kit Bebê
- Kit Escolar
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Restaurante na sede da empresa
- Seguro de Vida CCT
- Vale Transporte
- Totalpass
- Ensino superior completo em logística, administração ou áreas afins
- Conhecimento em pacote office, nível intermediário
- Mínimo de 06 meses de experiência com atendimento ao cliente
- Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil)
- Boa fluência verbal
- Resiliência e domínio emocional
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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