Analista Técnico de Operações Sênior - Sao Paulo, Brasil - Santander Brasil

Santander Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já pensou em trabalhar em um lugar em constante
transformação, inovação, colaboração e crescimento?
Aqui é o lugar

Com sede mundial na Espanha, o
Santander é o maior
banco da zona do euro e um dos maiores do mundo.

Em atividade no mercado local desde 1982, o
Santander é o terceiro maior
banco privado do Sistema Financeiro Nacional.

Aqui o colaborador é estimulado a ser protagonista de sua própria carreira e, a partir do seu desenvolvimento, contribuir ainda mais para a satisfação dos clientes, através da realização de experiências de aprendizagem que contam com diferentes formatos e metodologias.

Venha fazer parte dessa chama

Responsabilidades e atribuições

Analisar, elaborar e controlar a administração de operações relacionadas aos produtos e serviços comercializados e contratados quanto à revisão de documentos, inclusão de dados no sistema, realização de processos administrativos, etc.

Requisitos e qualificações

Os principais desafios da função, são:

Gestão e criação dos produtos de Adquirencia, Arrecadação, Débito Automático e Cobrança com foco em Banking as a Service (BaaS), Embedded Finance (Parcerias) e APIs.
Pensar e executar estratégias focadas em novas formas de distribuir produtos financeiros.
Analisar oportunidades de melhoria e criar soluções junto aos stakeholders (Juridico, Compliance, Tecnologia e Negócios).
Acompanhar a área de negócios para estar próximo dos clientes na criação e planejamento das entregas.
Planejar novos fluxos para atendimento de parceiros estratégicos e clientes em comum, bem como otimização das atividades.
Estar junto ao POs no desenho e implentação de novas funcionalidades, com o foco na experiência do cliente.
Liderar e administrar as discussões de novas iniciativas e backlog que gere maior valor agregado.
Acompanhar indicadores de performance.
Gerenciar a qualidade e a sustentação dos produtos.

Informações adicionais

Bons conhecimentos em:

Ferramentas para exploração e análise de dados.
Mercado financeiro e produtos bancários transacionais como Pix, Boleto, Pagamento de Contas, Crédito e Investimentos.

Experiência na criação e/ou gestão de APIs.

Resolução de problemas do usuário.
Acompanhar processos, indicadores e métricas.
Ter familiaridade com APIs, Provedores de BaaS e ERPs;
Pacote Office avançado com foco em PowerPoint e Excel;
Desejável Inglês e espanhol ( não é mandatório)

Soft Skills:

Perfil autônomo e resolutivo;
Bom relacionamento em diversos níveis;
Ser atento a jornada do cliente;
Expertise em desenvolver produtos e novas soluções;
Boa comunicação;
Gostar de planejamento;
Acompanhar: prazos ,cronogramas e entregas

Local de Trabalho:
Radar - Santo Amaro/SP

Híbrido: 2 vezes trabalha em casa e 3 vezes no Banco

Formação superior compatível e desejável pós-graduação.

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem um propósito claro: o de apoiar as pessoas e os negócios a prosperar.

Em todos os negócios, a cadeira mais importante é a do cliente, e não há organograma que vença esse valor para as 50 mil pessoas, 50 mil chamas, como nos referimos a cada um dos nossos colaboradores.

Quer ser chama? Quer fazer parte de um time que tem a oportunidade de se capacitar constantemente e o incentivo para empreender na carreira? Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.

É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma.

É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões.

É ser simples, pessoal e justo.

Se isso te chama, vem pro Santander