Assistente E-commerce - Campinas, Brasil - Cia DPaschoal

Cia DPaschoal

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A DPaschoal é uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência no atendimento, garantindo altos padrões de qualidade e confiança.

A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 72 anos de existência e comprometida com o propósito de "Medir e testar antes de trocar".

Se você se identifica com a nossa Cia, venha trabalhar conosco

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar e realizar os atendimentos em todos os canais (painel administrativo, telefone, Chat e WhatsApp), a fim de garantir a qualidade dos atendimentos prestados ao cliente.
Realizar entrada de notas fiscais (NFs) de serviços da plataforma ecommerce, via fluig, garantindo os pagamentos dentro do prazo e execução de fluxo de pagamentos corretos.
Realizar a tratativa da carteira financeira, por meio de relatórios recebidos do setor financeiro da empresa, para que o saldo sempre fique dentro do acordado e mapeado.
Tratar NF rejeitada, inutilizada ou denegada por meio do suporte de TI e SAP, a fim de garantir o faturamento correto das Notas Fiscais.
Realizar correção de produtos no site (Aplicação Site, Buscador, Fotos, SEO Básico de URL e Títulos) através da plataforma VTEX e catálogo interno da KMAX, a fim de garantir melhor assertividade nas aplicações e melhorias contínuas de informações de produtos.
Realizar cancelamento ou estorno dos pedidos quando solicitados pelo cliente, envolvendo as áreas necessárias para tratavas e solução adequada, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo
Desejável superior cursando: Administração, marketing, análise de sistemas e afins
Desejável experiência com ecommerce e atendimento ao cliente

Informações adicionais

Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar.

Conheça nossos benefícios:

Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Previdência Privada após 1 ano de empresa;
Vale Transporte ;
Cartão de Natal ;
PLR ;
Refeitório no local;
Gympass;
Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal.

A Companhia DPaschoal de Participações está mais próxima do seu dia a dia do que você imagina

Estamos no segmento automotivo com a DPaschoal, DPK, KDP e AutoZ, de responsabilidade social com a Fundação Educar, produção e exportação de café com a Daterra, distribuição do conhecimento técnico com o Maxxi Trainning Academy, desenvolvimento de soluções tecnológicas com a Maxxipel e KMAXX e empreendimentos com o Techno Park e MDI.

Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas
Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira.

Por isso, fazemos de tudo para que a nossa Companhia seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso.

Nossas empresas encontram raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso para nós e toda nossa equipe, afinal, o teu valor traz valor

Em 2021 fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo
Great Place to Work Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática

Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos

Se você é um profissional que quer se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina,
venha fazer parte do nosso time
**Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores da Companhia, acesse nosso Portal de Boas Práticas.