Assistente Administrativo Sac - Sao Paulo, Brasil - São Carlos-SP

Descrição

Este profissional irá atuar no setor de SAC com agendamentos e cancelamentos de consultas e exames de pacientes, auxiliar pacientes com dúvidas sobre o plano de saúde e sobre a Operadora.

Realização de solicitações de documentos. Recepcionar, acompanhar e resolver reclamações de forma presencial, via chat e telefone seguindo procedimentos internos da Operadora. Entre outras demandas relacionas a área de SAC.


Responsabilidades

• Atendimento presencial, via chat e telefone seguindo os procedimentos internos da Operadora;
• Atendimento de solicitações (protocolo de cancelamento, nota fiscal, boleto, atualização cadastral, etc);
• Realização de solicitação de documentos;
• Demais atividades pertinentes a função.

Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Vivência com rotinas de SAC;
• Conhecimento básico das normas da ANS.

Vantagem competitiva

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Postura profissional;
• Organização;
• Trabalho em equipe;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.109,9- R$1.800,00 por mês


Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Valealimentação
• Valerefeição
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

• 13o salário

Local do trabalho:
Presencial