Agente de Assistência 24h - Belo Horizonte, Brasil - Mobili
Descrição
Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento receptivo e acionar os prestadores de serviços, prestando assistência aos associados com demandas diversas tanto de serviços quanto de informações (panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, chaveiro) dentro outras atividades.
- Cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos.
Cumprir o checklist dos procedimentos internos (Ex: aplicar os questionários propostos ao associado para cada tipo de serviço solicitado)
:
- Acompanhar o fechamentos de todos os seus acionamentos, prezando pelo correto preenchimento de cada requisito necessário.
Realizar roteirização. Prestar informações sobre veículos rastreados.
-
Prezar pelos gastos, considerando o menor tempo de atendimento | espera dos nossos clientes
Requisitos e qualificações:
- Habilidade de comunicação.
- Experiência comprovada em qualquer tipo de atendimento telefônico (receptivo ou ativo) preferencialmente em segmento automotivo). Pacote office completo (excel, word).
- Ensino médio completo. É muito importante que aprenda sobre rastreamento veicular (nós ensinaremos)
Horário:
07:00h às 19:00h 12x36Flexibilidade para trabalhar em escalas aos domingos e feriados podendo coincidir com os feridos prologados como Natal, Ano Novo e Carnaval.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Mais empregos da Mobili
-
Assistente Comercial
Belo Horizonte, Brasil - há 2 semanas
-
Assistente Comercial
Belo Horizonte, Brasil - há 3 semanas
-
Aux. De Cadastro
Belo Horizonte, Brasil - há 2 semanas
-
Aux. de Cadastro
Belo Horizonte, Brasil - há 2 semanas
-
Consultor De Proteção Veicular
Belo Horizonte, Brasil - há 2 semanas
-
Vendedor Interno
Belo Horizonte, Brasil - há 4 dias