Back Office N2 - Curitiba, Brasil - DBM CONTACT CENTER

DBM CONTACT CENTER

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desafio do cargo:

Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande potencial de mercado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD.

NOSSO PROCESSO SELETIVO
Inscrição;
Entrevista presencial e /ou online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento.

ROTINA COMUM DO CARGO

Analise dos alertas transacionais;
Analise de prevenção de Fraudes;
Atender ligações recebidas dos portadores dos cartões, para esclarecimentos de duvidas e confirmações necessárias de dados;
Analisar cadastros de PF e PJ;
Validação de dados enviados pelo cliente;
Dar a devolutivas para os clientes dos processos de analise solicitadas;
Garantir o atendimento de forma concluiva e assertiva atendendo as necessidades dos clientes;
E demais rotinas dos cargo direcionado pela gestão.

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Disponibilidade de trabalhar presencial;
Habilidade com informática básica e digitação;

-
Ter atuado com serviços bancários;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT

Salário:
R$1.499,00 - R$1.500,00 por mês

Carga horária prevista: 36 horas por semana

Benefícios: