Atendente de E-commerce - Sao Paulo, Brasil - Linea Alimentos

Linea Alimentos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Profissional responsável pelo atendimento ao cliente no e-commerce e contas de marketplace. Atuará diretamente no atendimento e gestão de anúncios. Responde a perguntas e mensagens de clientes no pós-venda. Responde pela reputação dos canais, status dos pedidos, acompanhamento de envios e reversa.

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento ao cliente do ecommerce e marketplace;
Conduzirá os casos de acordo com o script e base de conhecimento disponibilizado até a finalização;
Acionará demais áreas internas para atendimento como de estorno, entrega adicional, troca. reversa e rastreio;
Acompanhará os status de pedido agindo proativamente com ligações em casos em atraso.

Requisitos e qualificações

Cursando graduação em administração, marketing, comunicação social ou áreas afins;
Excel básico.

Informações adicionais
Plano de saúde
Plano odontológico
VR
VT
Gympass
Seguro de Vida
Estacionamento
Bônus anual

Nós acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é.

Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação?

É por isso que viemos a este mundo: para inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar suas visões sobre alimentação saudável, oferecendo sabor, prazer e segurança em forma de produtos deliciosos.

Porque uma vida de escolhas é uma vida muito mais gostosa
Linea. O sabor de uma vida mais leve

Tipo de vaga:
Tempo Integral